De mobiele applicatie en de desktopservice om toegang te krijgen tot de gegevens van onze BBVA-accounts werken niet. Het lijkt erop dat de service verbindingsproblemen heeft, en hoewel op sommige momenten alles weer correct lijkt te werken, staat de service u niet toe om in te loggen. Rapporten op portals zoals Downdetector zijn de afgelopen minuten enorm gestegen, waarbij gebruikers beweren verbindingsproblemen te hebben met mobiel bankieren, internet en hun lijn.
In de afbeelding ziet u het bericht dat verschijnt wanneer u probeert toegang te krijgen tot de mobiele applicatie. Er verschijnt een bericht dat er geen toegang tot is. Er is geen foutnummer dat aan een storing is gekoppeld, dus het lijkt een kleine crash van de servers, aangezien deze in sommige gevallen toegankelijk is. De rapporten komen uit het Spaanse grondgebied, in steden als Madrid, Barcelona, Sevilla of Valencia. Hoewel crashrapporten de afgelopen minuten zijn afgenomen, kunnen er nog steeds storingen optreden.
BBVA heeft hier geen commentaar op gegeven , maar we vermoeden dat ze aan een oplossing werken. Op dit moment is het raadzaam om aandacht te besteden aan hun sociale netwerken of contact op te nemen met de klantenservice van de entiteit. Je kunt het vanaf hier doen. Ik heb geen statuspagina voor uw services gevonden, dus de beste optie om te controleren of deze correct werkt, is proberen opnieuw toegang te krijgen tot de app of het webplatform.