Bent u klant van BBVA en moest u net vandaag een belangrijke taak uitvoeren via de applicatie op uw gsm? We hebben slecht nieuws voor je. De BBVA-applicatie werkt niet meer zoals we kunnen zien in de rapporten die gebruikers hebben achtergelaten via de downdetector-website. Er zijn maar liefst 178 bugrapporten van de klanten van de app, dus dit aantal is ongetwijfeld veel hoger.
BBVA's online bankieren buiten dienst
Als we kijken naar de informatie die door Downdetector wordt verzameld, komen de meest gemelde problemen waarmee BBVA's klanten voor internetbankieren kampen overeen met die van internetbankieren, precies met 41% van de gevallen. De totale onderbreking van de dienst heeft gevolgen voor 31% van de storingsmeldingen en 23% heeft problemen met de toegang tot de BBVA-lijn.
Onder de opmerkingen die door gebruikers zijn geschreven, kunt u klachten lezen over de onmogelijkheid om een overboeking uit te voeren , geen verbinding te kunnen maken met internetbankieren, ze kunnen niet met de kaart betalen, zelfs niet bij geldautomaten op straat. Er zijn opmerkingen van twee uur geleden, dus de uitspraak moet belangrijk zijn. Andere gebruikers beweren dat ze zelfs vanaf de website geen verbinding kunnen maken met internetbankieren.
Dit is niet de eerste keer dat de applicatie voor online bankieren van BBVA te maken krijgt met verbindingsfouten en storingen. Op de downdetector-pagina staat dat er gisteren en eergisteren talloze bugs mee zijn gerapporteerd, evenals gedurende 17 september. Als we nu kijken naar de woonplaatsen van de gebruikers die de meeste fouten melden, zijn dit Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Bilbao, Las Palmas, Alicante, Valladolid en Vigo .
Dus nu weet u, als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van uw commerciële transacties via het internetbankieren van BBVA, hoeft u zich geen zorgen te maken, want de storing is niet uw rekening of applicatie, maar er is een algemene storing op het hele nationale grondgebied . We hopen dat de service snel wordt hersteld, zodat de gebruiker zijn geld zoals voorheen contant kan afleggen.