▷ Fout 502 Bad Gateway: wat het is, oorzaken en oplossing

fout 502 slechte gateway

Error 502 Bad Gateway is, samen met Error 401, een van de meest voorkomende op internet. Facebook, Youtube, Twitter en pagina's gebouwd onder WordPress en Prestashop vertonen dit soort fouten dagelijks. De oorzaak hiervan is meestal gerelateerd aan een communicatieprobleem tussen de servers van de betreffende webpagina (onjuiste gateway). De oplossing, zoals bij eerdere fouten die in Tuexperto zijn gezien, varieert afhankelijk van of we eenvoudige navigators van de pagina zijn of dat we de beheerders van het web zijn. Hoe dan ook, de oplossing voor fout 502 kost ons niet meer dan vijf minuten en enige aandrang in het geval dat wij de beheerders en eigenaren van de pagina zijn.

Wat is Error 502 Bad Gateway en waardoor wordt het veroorzaakt?

Zoals de naam van de fout zelf aangeeft, is fout 502 het gevolg van een slechte invoer van een bepaald antwoord van de ene server naar de andere. Deze slechte invoer is te wijten aan het onvermogen van een of meer servers om te communiceren met de hoofdwebserver. Dat wil zeggen dat het verzoek van onze browser naar de servers van de pagina niet kan worden verwerkt vanwege een gebrek aan communicatie met de bovenliggende server .

502-bad-gateway-fout

Door de aard van het probleem komt de oplossing meestal van de eigenaar van de pagina. Dit betekent niet dat we bepaalde acties niet kunnen uitvoeren om het probleem als eenvoudige gebruikers op te lossen, aangezien dit soms kan worden veroorzaakt door een browsercache of een bepaalde proxy.

Oplossing voor fout 502 Bad Gateway als we gebruikers zijn

Er zijn verschillende manieren om de bovengenoemde fout op te lossen als we navigators zijn, en de meeste hebben betrekking op de internetbrowser die we gebruiken.

Oplossing 1

Het eerste dat we moeten doen om fout 502 op te lossen, is de pagina opnieuw te laden door op F5 te drukken om te controleren of het geen toevallige fout is. In het geval dat deze fout blijft verschijnen, zullen we proberen toegang te krijgen tot een andere pagina op dezelfde website om een ​​mogelijke algemene website-crash uit te sluiten. Als we ons bijvoorbeeld op www.tuexperto.com/whatsapp bevinden, zullen we moeten proberen www.tuexperto.com in te voeren.

Oplossing 2

In het geval dat de fout zich blijft voordoen, is het volgende dat we moeten doen, het cachegeheugen wissen van de browser die we gebruiken. In Google Chrome is het net zo eenvoudig als klikken op de drie opties, Meer tools selecteren, Browsegegevens wissen klikken en ten slotte op Gegevens wissen klikken .

wis cache google chrome

Wordt de webpagina nog steeds niet weergegeven? Dan is het hoogstwaarschijnlijk een webfout. We kunnen proberen om vanaf een ander apparaat (mobiel, tablet, laptop) via een andere wifi- of dataverbinding binnen te komen om te verifiëren dat dit het geval is.

Oplossing voor fout 502 als we eigenaar zijn van de website

Als we beheerders van de webpagina zijn, varieert de mogelijke oplossing hier afhankelijk van de oorsprong en het type webpagina.

Oplossing 1

In het geval dat we WordPress als het CMS van onze website gebruiken, is de eerste stap om de fout op te lossen het uitschakelen van de nieuwste plug-ins en thema's die we op internet hebben geïnstalleerd . Als we recentelijk veel plug-ins hebben geïnstalleerd, kunnen we ze allemaal tegelijk deactiveren door de naam van de map Plug-ins in de wp-content-map van de paginaserver te wijzigen.

schakel wordpress-plug-ins uit

De sleutel op dit punt is om de plug-ins een voor een te deactiveren en de pagina die de fout vertoont opnieuw te laden om te zien of deze is opgelost, hoewel dit afhankelijk is van het aantal plug-ins dat we op onze pagina hebben.

Oplossing 2

Als we onlangs een CDN-service (Content Delivery Network) hebben geïnstalleerd om de laadsnelheid van onze website te verbeteren, is de kans groot dat fout 502 hierdoor is veroorzaakt. Dit komt doordat de code van de betreffende service mogelijk in strijd is met een deel van de code op onze pagina.

Enkele van de belangrijkste CDN's zijn als volgt:

  • CloudFlare
  • Amazon CloudFront
  • MaxCDN
  • CDN77
  • Incapsula CDN
  • KeyCDN

Om de gateway-fout te herstellen, zo simpel als het tijdelijk uitschakelen van het CDN via de servicepagina . Als we de oplossing hebben gevonden, kunt u het beste contact opnemen met de service om dit conflict op te lossen.

Oplossing 3

Hebben we de website onlangs bijgewerkt? Dan is het waarschijnlijk dat er een fout wordt gegenereerd die conflicteert met de communicatie tussen servers.

Als we gevorderde gebruikers zijn, kunnen we de fout op een heel eenvoudige manier vinden. Om dit te doen, zullen we een PHP-bestand maken via een geavanceerde teksteditor (NotePad ++) en we zullen de volgende regels code introduceren:

Original text


phpinfo (); ?> Vervolgens kopiëren we het bestand naar de hoofdmap van de server en openen we het via het adres www.domainname.com/filename.php . Eenmaal binnen, zullen we zoeken naar de regel die de error_log tag bevat  en we zullen het pad vinden waarnaar de fout verwijst.

Oplossing 4

De laatste oplossing is om contact op te nemen met onze hostingservice om de fout te verhelpen, aangezien deze het gevolg kan zijn van een storing in de serviceserver. Als we technische assistentie hebben, is het meest waarschijnlijke dat ze de fout gratis zullen oplossen.

Andere fouten geïdentificeerd door OneExpert

  • Fout 401 Autorisatie vereist
  • HTTP-fout 500
  • Fout 503 Service tijdelijk en niet beschikbaar