UPS heeft, zoals elk transportbedrijf dat zijn zout waard is, verschillende contactkanalen. Hoewel het hoofdkantoor van het bedrijf zich in de Verenigde Staten bevindt, heeft het bedrijf ondersteuning in het Spaans . Deze ondersteuning wordt via verschillende kanalen geleverd. Per telefoon, per e-mail, per chat, via sociale netwerken… We hebben alle kanalen voor klantenservice van UPS samengesteld om elektronisch contact op te nemen met het bedrijf.
UPS-contactpersoon
De telefoonlijn van de klantenservice is altijd de meest directe manier geweest om in contact te komen met een bedrijf. In het geval van UPS heeft het bedrijf verschillende ondersteuningsnummers, afhankelijk van het soort vraag.
Vanaf vandaag wordt technische ondersteuning van UPS verleend via het nummer 917 45 98 77 . Als we contact willen opnemen met het bedrijf om redenen die geen verband houden met de verzendservice, kunnen we 91 745 64 00 bellen. Voor vragen over facturering en betalingen kunnen we 91 745 64 00 bellen. Deze hebben allemaal een nationaal voorvoegsel, voor dus de kosten van het gesprek verschillen niet van de kosten van elk ander nummer met een Spaans voorvoegsel.
UPS-ondersteuningsmail
Een ander contactmiddel dat het bedrijf aan gebruikers ter beschikking stelt, is het sturen van een e-mail naar de klantenservice via een formulier op zijn website. We hebben toegang tot het betreffende formulier via de volgende link:
- Toegang tot het formulier
Binnen het formulier zullen we het type vraag moeten specificeren, evenals de details van de vraag die we willen maken. We zullen ook een e-mailadres moeten opgeven om op deze manier een antwoord te krijgen.
Chat met UPS-klantenservice
Momenteel biedt UPS geen persoonlijke assistentie via een chat, maar gebruikt het een geautomatiseerd reactiesysteem waarmee we kunnen communiceren door middel van eenvoudige vragen . Het is geen chat om te gebruiken, hoewel het bedrijf het als zodanig laat zien.
- Toegang tot de chat
UPS fysieke kantoren
Als we kiezen voor de face-to-face-route, heeft UPS een officieel hoofdkantoor in Spanje, buiten de lokale kantoren waar de leveringen van elke stad of elk gebied worden beheerd. Het betreffende hoofdkantoor bevindt zich op het volgende adres:
Via de los Poblados, 1
Alvento Business Park, CD 2 Building
28033, Madrid
Spanje
Vanaf tuexperto.com raden we aan om rechtstreeks naar de lokale UPS-transportbedrijven te gaan om eventuele problemen met het bedrijf op te lossen.
UPS sociale media
Social media is de laatste manier waarop we kunnen wenden. Zoals gewoonlijk concentreert de klantenservice zich meestal op Facebook en Twitter, en meer specifiek via de volgende kanalen:
- Twitter : @UPS_ES en @UPSAyuda_ES.
- Facebook : Facebook- pagina.
Andere telefoonnummers en e-mailadressen voor klantenservice
- Samsung-klantenondersteuning
- YouTube-klantenondersteuning
- Xiaomi-klantenondersteuning
- Netflix-klantenondersteuning
- Acer-klantenondersteuning
- HP klantenondersteuning
- ING-klantenservice
- Hotmail-klantenondersteuning
- Huawei-klantenondersteuning
- Klantenservice van Lenovo
- Instagram klantenservice
- Gmail-klantenondersteuning
- Banco Santander klantenservice
- Wallapop klantenondersteuning
- La Caixa klantenservice
- El Corte Inglés klantenservice
- Fnac klantenservice
- Carrefour klantenservice
- PayPal-klantenondersteuning
- Vueling klantenservice