In slechts enkele minuten is het Tuenti-netwerk gedaald, wat een groot deel van de gebruikers van de operator van Movistar treft. Het probleem in kwestie heeft alleen betrekking op het mobiele netwerk, dus de meeste storingen houden verband met de dekking en mobiele gegevens die door het bedrijf worden geleverd . Op dit moment is het aantal getroffen gebruikers een mysterie, evenals de oorsprong van het probleem.
Het mobiele netwerk van Tuenti werkt niet: geen dekking of data
Sinds vanochtend 12.00 uur heeft de operator van Spaanse origine verschillende gebruikers zonder dekking achtergelaten, waaronder ikzelf. In eerste instantie lijkt het probleem verband te houden met het mobiele netwerk van Tuenti, aangezien er geen problemen zijn gemeld met het glasvezelnetwerk dat door het bedrijf zelf wordt geleverd. Hieraan moet worden toegevoegd dat de groep geen openbare verklaring heeft afgelegd , dus de oorsprong van het probleem en of het bekend is, is onbekend.
Met betrekking tot de gebieden die door de val zijn getroffen, stelt de warmtekaart van Downdetector.es ons in staat een glimp op te vangen van sommige delen van het schiereiland, zoals Madrid, Barcelona, Baskenland, Andalusië, Asturië, Murcia, Valencia en Extremadura , hoewel het niet uitgesloten is dat de fout verspreidt zich gedurende de dag naar andere gebieden. Sommige gebruikers beweren zelfs dat de problemen al sinds gisteravond aanwezig zijn.
@Tuenti daar, waarom heb je mijn lijn doorgesneden? Ik heb een geplande reis en ik kan niet zonder lijn, omdat ik alleen ga en moet communiceren met mijn familie.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9 juli 2020
Op dit moment blijft het Tuenti-netwerk falen. Omdat we geen andere vergelijkbare dalingen hebben meegemaakt, kennen we de updatemarge van de operator niet . Door afhankelijk te zijn van het Movistar-netwerk, is het zeer waarschijnlijk dat de problemen in de komende uren zullen worden opgelost, hoewel dit kan variëren afhankelijk van het geografische gebied, aangezien het verband houdt met de dekking die wordt geboden door netwerken van derden. We zullen het artikel bijwerken met alle informatie in dit verband zodra Tuenti de service herstelt.
Upgrade
Tuenti lijkt zich bewust te zijn van het probleem. Vanaf het Twitter-account van het bedrijf raden ze aan de telefoon opnieuw op te starten om de gegevensverbinding opnieuw tot stand te brengen . We hebben geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten met een actieve Tuenti-lijn en de dekkingsproblemen blijven bestaan, dus het kan variëren afhankelijk van het gebied waar we ons bevinden.
Hallo, alstublieft, start de terminal opnieuw op en controleer of deze correct voor u werkt. Dank je
- tuenti.es (@TuentiES) 9 juli 2020