Velen van ons gebruiken de betaalde versies van Spotify om naar muziek te luisteren. Over het algemeen is het een abonnement dat we voor onbepaalde tijd willen behouden en het wordt automatisch maand na maand verlengd. Als we de premium-toegang tot deze service niet langer willen verlengen, is het daarom noodzakelijk om u uit te schrijven.
De redenen voor de intrekking kunnen verschillende zijn: dat we ons aanmelden voor een andere soortgelijke dienst , dat we er alleen tijdens de zomermaanden van willen genieten of, simpelweg, dat het ons om geen enkele reden overtuigt.
In ieder geval is het proces eenvoudig als je eenmaal weet hoe je het moet doen. Het eerste dat u hoeft te doen, is het adres //www.spotify.com/account/subscription/ openen, dat wil zeggen ons gebruikersprofiel:
Ga op deze pagina naar de sectie "Uw abonnement beheren" en klik op de link "Zie uw opties". Op dit punt herinnert Spotify je aan alles wat je gaat missen als je je afmeldt en, als je de Unlimited- versie hebt (degene waarmee je Spotify vanaf je mobiel of tablet kunt gebruiken), biedt het je de mogelijkheid om niet op te geven laag, maar verlaag het abonnement naar de Premium- modus , met onbeperkt luisteren naar muziek, maar alleen vanuit de browser of vanaf de pc of Mac .
Net onder deze optie staat een titel die u vraagt of u zeker weet dat u uw abonnement wilt opzeggen. Als u er zeker van bent, klikt u op de link "Klik hier om door te gaan naar de annuleringspagina".
Op dit punt zal Spotify u vragen waarom u niet wilt blijven betalen voor zijn service en de reden kiezen die het dichtst in de buurt komt van de reden die u heeft gevraagd om u af te melden. Staat het doel dat je gaat geven niet op de lijst of wil je het simpelweg niet uitleggen, kies dan "Andere redenen" en vul (of niet) de verklarende tekst van je redenen in.
Hieronder vind je een aantal knoppen: in dit geval zijn de teksten , ondanks dat het een Unlimited- account is , enigszins verwarrend. Hiermee kan ik naar de Premium- modus gaan en Unlimited proberen (dat wil zeggen, blijf zoals ik was). De derde knop is de knop die leidt tot uitschrijving.
Nadat u op de knop Afmelden hebt gedrukt, komt u in een bevestigingsscherm. Door op de knop te drukken en je identiteit te bevestigen met je wachtwoord, geef je lage Account Premium of Unlimited aan Spotify . Dat wil zeggen, u gaat naar de gratis modus .
Volgens de LOPD heeft u het recht om de persoonlijke gegevens die een provider opslaat, te annuleren wanneer u geen gebruiker meer bent. Als je als gratis gebruiker blijft, zullen deze gegevens er nog steeds zijn (afspeellijsten, je favoriete muziek, enz.). Als je je account volledig wilt verwijderen, lijkt Spotify de taak niet veel eenvoudiger te maken.
De enige manier om een gratis account te verwijderen die we in de gebruiksvoorwaarden hebben gevonden, is door naar //www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/#accessing te gaan, waar de provider dat uitlegt via de tool configuratie kunt u "een deel van de informatie" die Spotify over u opslaat, verwijderen. Voor andere verduidelijkingen (zoals het proces om je volledig af te melden), kun je een e-mail sturen naar [email protected].