Een goede manier om goede prijzen te krijgen voor kerstinkopen is om allereerst te proberen te profiteren van alle aanbiedingen die worden aangeboden tijdens de dagen vóór de feestdagen. Maar ook voor het doen van (een deel van) de aankopen via platforms zoals eBay.
Vanaf hier hebben we de mogelijkheid om producten tegen een zeer goede prijs te krijgen, evenals toegang tot exclusieve promoties, om bijvoorbeeld veel meer afgeprijsde artikelen te krijgen dan normaal zou zijn. Maar wat zijn de huidige voorwaarden voor verkopen op eBay?
Is het volkomen veilig? En als ik een probleem heb, met wie kan ik dan contact opnemen? Vervolgens bieden we u de details van de verkoopvoorwaarden van het web, zodat u op deze manier veilige aankopen verzekert en u alle items die u nodig heeft op tijd kunt hebben . En voor een veel betaalbare prijs!
Soorten aankopen die u op eBay kunt doen
Als je dit handelsplatform nog nooit hebt gebruikt, zullen we je vertellen dat je op eBay veel producten kunt vinden. Van bekende merkartikelen of unieke producten, want ze zijn exclusief of met de hand gemaakt. Bovendien kunnen deze items afkomstig zijn van verschillende soorten verkopers, lokaal of internationaal, wat garandeert dat u op een veilige manier een object uit een ander land dan het uwe kunt ontvangen.
Als u aankopen doet via eBay, kunt u traditionele betaalmethoden gebruiken, waaronder kaarten of bankoverschrijvingen. Er is echter een formule die eBay veel promoot, namelijk die van betalingen via PayPal. Door vanaf dit platform te betalen, bestaat de mogelijkheid om extra voordelen te behalen.
Een optie, als u geen geld in PayPal wilt storten, is om een kaart aan deze service te koppelen. Aankopen via dit systeem hebben een extra garantie . Als u het door u aangevraagde item niet ontvangt of het verschilt sterk van wat op internet wordt beschreven, kunt u het geld snel terugkrijgen. In geval van twijfel over de betalingsmethoden, is het mogelijk om deze pagina te raadplegen waarin elk van de huidige voorwaarden wordt gespecificeerd.
Hoe zijn leveringen via eBay
Voordat u een aankoop doet via eBay, moet u naar twee dingen kijken. Het eerste en belangrijkste heeft te maken met de zekerheid die de verkoper u kan bieden. Als dat een vertrouwde verkoper is, moet u een teken vinden om dit aan te duiden, zoals een medaille naast hun naam.
Ten tweede, maar niet in de laatste plaats, is de levertijd. Als je een snel artikel nodig hebt, omdat het een cadeau is of om een andere reden, moet je goed kijken naar de door de verkoper opgegeven deadline. Er is een modus van eBay zelf genaamd "Snel en gratis" en waarmee we het product binnen maximaal drie dagen kunnen krijgen.
In dit geval, en voordat u naar het artikel zoekt, is het raadzaam om het filter van de modus Snelle en gratis verzending te gebruiken. Als de verkoper het accepteert, kunt u snelle verzending ontvangen . Maar als dit niet het geval is, moet u wellicht langer wachten dan u wilt.
En het rendement?
eBay belooft een snel rendement, maar ... hoe zijn ze eigenlijk? Welnu, het eerste dat u moet weten, is dat eBay vereenvoudigde retouren biedt , wat in praktische termen 14 dagen (minimaal) is om een artikel dat u bij een professionele verkoper heeft gekocht te retourneren (onthoud dit).
In ieder geval raden we u ten zeerste aan om in elk specifiek geval te raadplegen wat het retourbeleid van elke specifieke verkoper is . Het is een goede manier om uzelf problemen te besparen. De retourzending kan worden geformaliseerd in het gedeelte Aankoopgeschiedenis van Mijn eBay, door het item te selecteren dat we willen retourneren en op de knop Dit item retourneren te klikken.
Vervolgens moet je het artikel terugsturen naar de verkoper - volgens de afgesproken voorwaarden - en het retourlabel gebruiken dat ze hebben verstrekt of handmatig een retourlabel maken vanuit het Return Label Center. Houd er rekening mee dat u een vergoeding moet betalen die is overeengekomen met de vervoerder.
U kunt de retourzending volgen vanuit uw eigen gebruikersgedeelte en zeven dagen nadat de verkoper uw artikel heeft ontvangen , zou u het geld moeten ontvangen.
Met wie neem ik contact op op eBay als ik een probleem heb?
Alles zou in orde moeten zijn, maar ... wat als ik een probleem heb? Het kan zijn dat u het pakket niet binnen de aangegeven tijd ontvangt, dat het artikel dat is aangekomen kapot is of dat het niet precies is wat u besteld heeft. Het kan ook zijn dat het kledingstuk dat u heeft gekocht niet uw maat heeft . Of dat u simpelweg niets heeft ontvangen binnen de door de verkoper gestelde termijn. Als dit jouw geval is, moet je zo snel mogelijk contact opnemen met de klantenservice van eBay. Dit zijn de contactmethoden die u kunt gebruiken.
Neem contact op met eBay via e-mail
In dat geval hoeft u alleen maar de Help-sectie te openen en per e-mail contact met ons op te nemen. Maar als u wilt, kunt u dezelfde link gebruiken. Onthoud natuurlijk dat u om te kunnen verzenden moet zijn ingelogd met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt het ook doen met een Facebook- of Google-account.
Afhankelijk van de vraag die je hebt gesteld, kan het even duren voordat de klantenservice van eBay reageert. De looptijd ligt volgens aanwijzingen op de eigen website van eBay tussen de 24 en 72 uur.
Een andere manier om snel contact op te nemen met eBay is telefonisch. Het nummer dat u tot uw beschikking heeft is 902 73 31 75, een telefoon die u alleen kunt gebruiken als u vanuit Spanje belt . Houd er rekening mee dat het geen gratis telefoonnummer is, dus als u hier belt, ziet u het terug op uw factuur.
Ze bedragen 0,109 euro per oproeplocatie en 0,085 euro per minuut als je belt vanaf een vaste telefoon. Als u vanaf een gsm belt, betaalt u de normale gesprekskosten. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 10.00 uur tot 19.00 uur. Buiten deze uren moet u e-mail gebruiken.