Als je een paar maanden met je vrienden wilt praten via Facebook, moet je een aparte berichtentoepassing downloaden . Tot op heden wisten we echter niet waarom. De CEO van het bedrijf, Mark Zuckerberg , heeft gereageerd op de reden voor het bestaan van deze onafhankelijke toepassing van het sociale netwerk in een vraag- en antwoordsessie die The Verge verzamelt . In zijn eigen woorden, het komt allemaal neer op "een verbetering van de gebruikerservaring . "
Zuckerberg heeft gezegd dat, ondanks de Facebook's doel is om informatie voor mensen die hebben toegevoegde als vrienden, gebruikers van het platform in toenemende mate gebruikt over de koerier . "Elke persoon verstuurt minstens ongeveer vijftien berichten per dag", zei de oprichter van het netwerk.
Voor de manager is het onnodig werk om een applicatie (Facebook) te openen en een reeks stappen te volgen om bij de berichten te komen . En het is dat degenen die geheugen hebben, zich zullen herinneren dat u, om berichten via het sociale netwerk te verzenden, eerst moest inloggen op uw bedrijfsaccount, op het tabblad Berichten moest klikken en de naam van het bedrijf moest zoeken. persoon met wie u wilde communiceren en tot slot het bericht wilde schrijven. Dat alles wordt nu vereenvoudigd met drie stappen : druk op de app, zoek het contact en schrijf de tekst . Dat wil zeggen, u wint aan productiviteit .
Het bedrijf realiseerde zich dat de leiders in instant messaging-applicaties dit type systeem hebben , omdat ze snel zijn en gericht zijn op eenmalig gebruik: een gesprek voeren. Weliswaar geeft Zuckerberg toe dat het op korte termijn vervelend kan zijn , maar hij weet zeker dat gebruikers er snel aan zullen wennen. Zoals de maker opmerkt, heeft de multinational veel moeite gedaan om een applicatie te maken die alleen en exclusief dient voor het verzenden en ontvangen van berichten .
Er is echter één ding dat ons nog steeds niet overtuigt, en daarom is er geen mogelijkheid om dit optioneel te maken . “De reden dat deze app niet vrijwillig is, is omdat we iets creëren dat goed is voor iedereen . Om deze reden realiseerden we ons dat we het vertrouwen van gebruikers moesten winnen , dus de enige manier om dit te doen was door consumenten de app te laten testen ”, aldus de manager.
Bovendien heeft hij ervoor gezorgd dat we dankzij deze applicatie sneller berichten kunnen verzenden en ontvangen , naast een veel betere gebruikerservaring dan voorheen.
Van wat het lijkt, heeft de multinational de app gemaakt ten behoeve van de gebruikers , ondanks het feit dat veel klanten van het sociale netwerk het niet zo zien. Evenzo, als de applicatie u niet overtuigt, zullen we u een manier laten zien om Facebook-berichten te zien door dit platform te vermijden .