Websites zoals eBay en apps zoals Wallapop hebben tweedehands winkelen weer in de mode gebracht . Nu kunt u gemakkelijker dan ooit reclame maken voor de kleding die u niet gebruikt, het speelgoed dat u bent vergeten, de fiets die u achterlaat ... Maar welke garanties heeft u als u iets tweedehands koopt van een privéfeest ? Eigenlijk is er geen garantie als zodanig in verkopen tussen particulieren. Wat wel bestaat, is het recht om te claimen, dat subtiel anders is, maar niet hetzelfde. Onthoud wat uw rechten zijn wanneer u iets in een winkel koopt: zelfs als het iets gebruikt is, als het de winkel is die u factureert, blijven uw rechten behouden. Het ding verandert bij het kopen van een persoon, tenzij het een duidelijke misleiding is.
Zes maanden ... hoe claim ik?
De wet, zoals we zeiden, beschermt de koper niet met enige "garantie", maar geeft hem wel het recht om aanspraak te maken. Tot zes maanden na verkoop kan de koper de verkoper claimen . Hiervoor moet het product een ernstig defect hebben, waardoor het niet volgens plan kan worden gebruikt. En dan moet de vordering via de rechter lopen: als het meer dan 2.000 euro is, heb je een advocaat en een advocaat nodig. En een professionele taxatie om aan te tonen waar de fout zit en de ernst ervan, waarmee al snel 500 euro op de eerste factuur kan worden opgeteld. Deze processen zijn over het algemeen snel (het proces komt twee of drie maanden na de rechtszaak), maar gaan alleen goed voor de eiser (koper) als de uitspraak heel duidelijk is.
Het is belangrijk om duidelijk te zijn dat dit mogelijke nalaten om te kunnen claimen ernstig moet zijn. En het kon ook niet duidelijk zijn op het moment van aankoop , daarom spreken we van "verborgen gebreken" of "verborgen gebreken". Als het iets was dat we hebben gezien en er geen belang aan hechten, kan de rechter overwegen dat we het hebben geaccepteerd toen we het kochten. Zeker als de verkoopprijs iets lager was dan de marktprijs. De wet discrimineert overigens wanneer de klager verondersteld wordt een deskundige te zijn: een informaticus moet weten of hij een defecte computer koopt, of een monteur een auto.
Vaak in auto's en motorfietsen
De waarheid is dat het zeldzaam is dat dit soort claims voor iets anders dan een voertuig worden gemaakt. Maar in dat geval (een auto of een motor) zijn er nogal wat rechtszaken bij de rechter. Bovendien is het vanwege de complexiteit in deze gevallen mogelijk dat het gerechtvaardigd is. En als we het hebben over "verborgen", dan houdt dat ook in dat de verkoper het niet weet. Het betekent niet dat hij het heeft verborgen of ons heeft bedrogen (hoewel het ook mogelijk is).
Bijvoorbeeld een auto waarvan de motor meestal een bepaalde storing heeft die normaal onder garantie wordt verholpen. Als de verkoop plaatsvindt voordat het is gerepareerd en al buiten de garantie valt, en die "endemische" fout verschijnt, zal de verkoper zeker de reparatie onder ogen moeten zien (vrijwillig of na de gerechtelijke procedure). En dat kan gebeuren zonder dat de verkoper weet dat de auto die hij heeft verkocht die mogelijke fout had. Hetzelfde kan gebeuren met een computer of tablet waarop een door het merk erkend gebrek is ontdekt (bijvoorbeeld het geval van bepaalde Nvidia-chips jaren geleden).