Acer is een van de meest erkende computerapparatuurbedrijven ter wereld. Daarom is het niet verwonderlijk dat het een technische dienst heeft die elke twijfel of elk probleem voor zijn gebruikers kan oplossen, of dit nu individuen of bedrijven zijn. Het bedrijf heeft zowel in Spanje als in andere landen een klantenservicenummer ingeschakeld. Om contact op te nemen op andere manieren is het bovendien mogelijk om gebruik te maken van hun e-mail, sociale netwerken of ondersteuningsgemeenschap, waar u op uw problemen of twijfels kunt reageren door meningen uit te wisselen met andere gebruikers die dezelfde situatie hebben ervaren of ervaren als u. Hieronder laten we in detail zien welke mogelijkheden u heeft om contact op te nemen met Acer.
Telefoonnummers van de klantenservice van Acer
Of u nu een product naar de technische ondersteuning moet sturen of dat u dit al gedaan heeft en de status van de reparatie wilt controleren, u moet een van de volgende nummers bellen: Voor Madrid: 91 414 24 14. Voor Barcelona: 93 800 36 63. Onthoud houd het serienummer of de SNID-code van uw apparatuur of apparaat bij de hand, zodat zij u zo snel mogelijk kunnen helpen. Hier kunt u zien hoe u deze kunt verkrijgen.
Als u eerder contact heeft opgenomen met de klantenservice en u heeft een product in reparatie, zorg er dan voor dat het RMA- of casusnummer bij u in de buurt is. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag geopend van 09.30 tot 18.30 uur.
Acer-klantenservice in Zuid-Amerika
Als u in een Zuid-Amerikaans land woont, u een Acer-computer in uw bezit heeft en u een specifiek probleem telefonisch moet oplossen, laten we u enkele beschikbare nummers achter. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 uur tot 20.00 uur, behalve in het weekend en op feestdagen.
- Argentinië: 0800-444-1318
- Nicaragua: 001-800-2202416 of bel ook: 1-800-0164 en voer dan het volgende nummer in: 866-281-1408
- Ecuador: 1-999-119 en voer vervolgens het volgende nummer in: 866-281-5505
- Panama: 001-800-507-3345
- El Salvador: 503-2260-9248 toestel 111
- Paraguay: 59521-519-7000
- Peru: 0800-54495
- Bolivia: 800-100620
- Guatemala: 502-2506-5888
- Puerto Rico: 1-866-569-2237
- Chili: 600-460-4000
- Guyana: 592-225-3882
- Dominicaanse Republiek: 809-535-3178
- Colombia: 01-800-915-7126
- Haïti: 1-866-569-2237
- Trinidad en Tobago: 1-866-569-2237
- Costa Rica: 0800-012-1793, kies ook: 800-228-8288 en voer dan het volgende nummer in: 866-281-5432
- Honduras: 800-0123 en voer vervolgens het volgende nummer in: 866-281-1278
- Uruguay: 598-2-903-0166
- Cuba: 1-866-569-2237
- Mexico : 001-866-350-2237
- V enezuela: 58-212-985-6990
Acer technische ondersteuning via chat
Op de Acer-website is er een chatfunctie waarmee u via pc of mobiel contact kunt opnemen met de klantenservice van het bedrijf. De openingstijden in Spanje zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.30 uur tot 13.30 uur en van 14.30 uur tot 18.30 uur. Het gebruik ervan is heel eenvoudig. U hoeft alleen maar de chatpagina te openen en onderaan op "Ja" te klikken.
Vervolgens wordt u gevraagd om het serienummer van het product. U kunt ook op drukken om het apparaat automatisch te detecteren. Nadat u het serienummer heeft ingevoerd, ziet u een nieuwe pagina met een chat waarin een medewerker van de klantenservice u zal helpen met uw probleem.
Reparaties buiten garantie
En wat als de garantie voor het probleemproduct is verlopen? Maak je geen zorgen, want Acer heeft een programma genaamd Acer lifextension waarmee je voor een zeer scherpe prijs een reparatie kunt aanvragen. Bovendien met de garantie dat het wordt gerepareerd door de officiële service van het merk , wat altijd een betere smaak in de mond achterlaat. Voor dit type reparatie kunt u bellen met 91 414 24 12 of 93 800 36 62. De openingstijden zijn van maandag t / m vrijdag van 9.30 tot 18.30 uur (zaterdag en feestdagen gesloten).
Technische ondersteuning van Acer via e-mail
Via de optie "Stel ons een vraag", beschikbaar op de website van het bedrijf, kunt u uw vraag stellen of informatie over uw team opvragen. Uiteraard is het eerst nodig dat u uw gegevens correct invult en uw e-mailadres achterlaat, zodat de technische dienst van Acer u op deze manier kan antwoorden.
Bezoek de Acer-community
Als u zich aanmeldt bij de ondersteuningsgemeenschap van Acer, kunt u deelnemen en uw vragen en problemen delen met andere gebruikers. Het is een gemeenschap met meer dan 323.000 mensen, dus het is voor niemand moeilijk om u te antwoorden. Om deel te nemen en te beginnen met schrijven, om hulp te vragen of om uw eigen hulp aan te bieden, hoeft u zich alleen maar te registreren. Binnen de community heb je verschillende secties, waaronder een specifiek voor laptops, een ander voor de Predator-computers van het bedrijf, een andere voor tablets, monitoren, desktops of zelfs besturingssystemen.
Acer sociale media
Zoals elk groot bedrijf dat zijn zout waard is, is Acer ook aanwezig op de verschillende populairste sociale netwerken. Het mooie van dit systeem is dat je 24 uur per dag, 365 dagen per jaar hulp kunt vragen aan support. Zodra ze uw verzoek hebben ontvangen, nemen ze contact met u op om uw probleem of vraag te beantwoorden. U heeft de volgende mogelijkheden.
- Facebook Acer
- Twitter Acer
- YouTube Acer
- Instagram Acer
Andere telefoonnummers en e-mailadressen voor klantenservice
Samsung-klantenondersteuning
YouTube-klantenondersteuning
Xiaomi-klantenondersteuning
Huawei-klantenondersteuning
Klantenservice van Lenovo
Hotmail-klantenondersteuning
Netflix-klantenondersteuning
Instagram klantenservice
Gmail-klantenondersteuning
HP klantenondersteuning