Als het gaat om het verzenden van pakketten, is NACEX een ander toonaangevend bedrijf dat samen met SEUR, MRW en Correos bezorgdiensten aanbiedt in heel Spanje. In feite hebben ze een oneindig aantal speciale diensten waarmee elke gebruiker, of het nu een particulier of een bedrijf is, alles wat hij wil naar het andere eind van het land en met de nodige urgentie kan sturen.
Zoals alle koeriersbedrijven heeft NACEX een complete klantenservice . Zij kunnen u telefonisch helpen, maar u heeft ook de mogelijkheid om een elektronisch formulier in te vullen, contact op te nemen met een bureau bij u in de buurt of sociale netwerken uit te proberen, waar NACEX ook aanwezig is.
Moet u contact opnemen met NACEX voor meer informatie over een pakket of een verzending die u heeft gemaakt? Vervolgens stellen we u alle contactgegevens ter beschikking die u moet weten. Bewaar ze in favorieten en heb deze informatie altijd bij de hand.
Controleer de status van uw zending in NACEX voordat u belt
Als u wacht om een pakket te ontvangen of wacht tot het zijn bestemming bereikt, omdat u het hebt verzonden, kunt u snel een aanvraag indienen via de NACEX-website . En het is dat ze, zoals de meeste koeriersbedrijven, een service hebben waarmee u in realtime kunt opvolgen. Op deze manier krijgt u informatie over de exacte locatie van het pakket en krijgt u een geschatte datum en tijd voor bezorging.
Bel de klantenservice van NACEX
Als u met een agent moet spreken of vragen stelt, al dan niet gerelateerd aan een specifiek pakket of dienst, kunt u ook de klantenservice van NACEX bellen . Het is zelfs een van de snelste manieren om met hen in contact te komen. Het telefoonnummer dat u moet bellen is:
900100000
Neem contact op met uw dichtstbijzijnde NACEX-kantoor
Het is heel goed mogelijk dat degenen die specifieke informatie over uw pakket hebben, verantwoordelijk zijn voor het dichtstbijzijnde kantoor hier: het kantoor dat verantwoordelijk is voor het verzenden of ontvangen ervan. Om het corresponderende adres of telefoonnummer te vinden , moet u in dat geval de Franchise Locator openen.
Klik op de knop Zoeken om uw postcode aan te geven of te selecteren. Uw dichtstbijzijnde kantoren worden voor u getoond en u vindt alle informatie die u nodig heeft: adres, telefoonnummer, e-mail en openingstijden.
Stuur een brief of e-mail naar NACEX
Als u er de voorkeur aan geeft uw verzoek schriftelijk aan NACEX achter te laten, heeft u andere opties. De eerste en snelste is om een e-mail te sturen naar de NACEX-klantenservice . Het adres waarnaar u het moet sturen, is het volgende:
Een andere optie, hoewel langzamer, is om een brief te sturen. Deze route kan vooral handig zijn voor claims tegen mogelijke incidenten. Het NACEX-adres is als volgt:
NACEX / DRONAS 2002 SLU
PI Gran Vía Sur,
C / Pablo Iglesias, 112-122
08908 - Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Als u in elk geval snel een claim moet indienen vanwege vertragingen, diefstal of gebrek aan goederen, kunt u naar het claimgedeelte van het web gaan en het formulier invullen. Bovendien vindt u binnen de NACEX-website op elk moment de mogelijkheid om via chat contact op te nemen met een NACEX-agent .
Neem contact op met NACEX via sociale netwerken
De laatste mogelijkheid die we voorstellen om contact op te nemen met NACEX is via sociale netwerken. Het bedrijf is alleen aanwezig op Twitter, dus je hebt altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met een medewerker van de klantenservice die je zo snel mogelijk kan helpen:
- Twitter NACEX