Op 21 juni zal de regering de staat van alarm beëindigen om circulatie tussen provincies en autonome gemeenschappen mogelijk te maken. Gezien de dreigende verzadiging van diensten zoals Renfe, is het belangrijk om te haasten om te voorkomen dat de website van het bedrijf instort bij het reserveren van zitplaatsen en het kopen van treinkaartjes. We zagen het al met de AVLO-service van hetzelfde bedrijf, waarvan het webportaal enkele uren verzadigd was, met virtuele wachtrijen tot 20.000 mensen. Om deze reden hebben we enkele alternatieven voor de Renfe-website samengesteld om treinkaartjes te kopen .
AVLO, hoe de goedkope AVE werkt en hoe je kaartjes koopt voor 5 euro
Gebruik de Renfe Ticket-applicatie
Het is waar dat de Renfe-applicatie verre van een goede applicatie is, maar het kan handig zijn om tickets te reserveren als de Renfe-website niet correct werkt. In feite is het aankoopproces meestal wendbaarder als we onze gegevens van tevoren registreren.
De sleutel in dit verband is om een betalingsmethode enkele dagen van tevoren te configureren om treinkaartjes te kopen vanaf de opening van de grenzen. We kunnen ook een secundair apparaat gebruiken om plaatsen te reserveren voor het geval een van de apparaten de aankoop niet doet.
- Download applicatie voor Android
- Download applicatie voor iOS
Maak gebruik van de telefonische verkoopservice
Een ander alternatief dat we kunnen gebruiken als de Renfe-website niet correct werkt. De telefoondienst van Renfe biedt 24 uur per dag, 365 dagen per jaar hulp. Het assistentienummer is 912320320 . De kostprijs is hetzelfde als die van elk nationaal gesprek, dus de prijs per minuut van het gesprek zal variëren afhankelijk van het overeengekomen tarief.
Het voordeel van deze service is dat we de manier kunnen kiezen om de tickets te verzenden: thuis (tussen 24 en 48 uur), naar een specifiek adres of in digitaal ticketformaat via de Renfe Ticket-applicatie. We kunnen ook de betalingsmethode kiezen: + Renfe-punten, debet- of creditcard of zelfs contant als we ervoor kiezen om per traditionele post te verzenden. Als we voor deze route kiezen, zijn de door Renfe vastgestelde prijzen voor het verzenden van de tickets als volgt:
Dagboek dagen
- Express levering : 8,27 euro.
- 24-uurs service : 5,00 euro.
- 48 uursservice : 4,00 euro.
Zaterdag
- Alle leveringen : 3 euro extra in provinciehoofdsteden. Raadpleeg voor de rest van Spanje de klantenservice.
Bij het dichtstbijzijnde servicestation of automaat
Het is zeer waarschijnlijk dat vanaf 21 juni alle Renfe telematicadiensten op nationaal niveau zullen instorten. Het alternatief dat Renfe voorstelt als dit gebeurt, is om persoonlijk naar enkele van de loketten op de nationale treinstations te gaan . We kunnen ook de zelfverkoopmachines gebruiken die Renfe in de meeste van haar stations levert.
Het verschil tussen de ene service en de andere zit hem in de prijs. En het is dat terwijl de commissie voor beheerskosten bij de persoonlijke verkoop 5,5% is, de commissie van de zelfverkoopautomaten slechts 3,5% is als we de betaling doen met een creditcard of pinpas .
Of ga naar een reisbureau
Het laatste alternatief dat Renfe voorstelt om nationale en internationale treinkaartjes te kopen, is om naar een reisbureau te gaan dat door het bedrijf is gecertificeerd . In het Renfe-webportaal kunnen we een lijst zien met alle punten die door het bedrijf zijn ingeschakeld.
- Nationale punten
- Internationale verkooppunten