Binnen de Europese Commissie zijn niet één, maar twee onderzoeken geopend om te analyseren wat Apple doet met twee van haar diensten op het gebied van vrije concurrentie . Zowel de App Store, de applicatiewinkel van waaruit tools en games op de iPhone en iPad kunnen worden gedownload, als Apple Pay, de mobiele betalingsdienst, zouden een monopolie kunnen krijgen. Iets dat Europa niet wil toestaan, en daarom herziet het zowel de werking als het beleid van deze twee diensten. Naast andere gerelateerde praktijken.
App Winkel
In het geval van de applicatiewinkel zal Europa de werking van deze markt onderzoeken. En het is dat Apple mogelijk illegaal handelt door zijn eigen diensten te promoten ten koste van de rest van de applicaties en tools die het in de App Store verspreidt. Dit alles wordt bepaald door de vergoeding die Apple in rekening brengt voor alle services die worden geadverteerd, verkocht en aangeboden in zijn eigen applicatie. Apple behoudt 30 procent van elke verkoop via de App Store. En dit kan een nadeel zijn voor diensten die content verkopen zoals boeken en andere digitale formaten en die aanwezig zijn in de App Store.
Dit is het specifieke geval van Rakuten , die in maart Apple aan de kaak stelde bij de Europese Commissie vanwege zijn dochteronderneming Kobo, die boeken en audioboeken verkoopt. Als de gebruiker Kobo zou overnemen en voor zijn inhoud of abonnement zou betalen van buiten de Apple Store, zou Rakuten die 30 procent van zijn winst niet zien verminderen. Een behoorlijk grote snuifje en dat beschouwen ze als oneerlijk. Maar het is niet het enige motief. Ze zijn ook niet het enige bedrijf dat de haas heeft grootgebracht. Iets soortgelijks gebeurt bij Spotify : ze worden gedwongen om de prijs van hun abonnementen te verhogen als ze die hoge commissie willen overnemen, waardoor ze niet kunnen concurreren met Apple Music.
Daarom zijn de klachten van Rakuten en Spotify tweeledig. Enerzijds de onrechtmatige betaling van die vergoeding van 30 procent. Aan de andere kant de inval in monopoliepraktijken die Apple's eigen diensten zoals Apple Music en Apple Books boven de rest van applicaties plaatsen, die de kosten moeten verhogen om in de App Store te worden aangeboden.
En dat is niet alles. Europa zal ook bekijken waarom Apple niet informeert of bedrijven toestaat iPhone-gebruikers te informeren over de mogelijkheid om diensten en abonnementen van diezelfde applicaties buiten de App Store te contracteren . Via hun eigen websites bijvoorbeeld, waar prijzen goedkoper kunnen, zolang ze er niet vanuit gaan dat de verplichte 30% die Apple oplegt. Een kost die hij, verzekert hij, int voor het onderhoud van de App Store.
Apple, van zijn kant, gelooft niet dat het juist is, "we willen een evenwichtig speelveld behouden waar iedereen met vastberadenheid en een geweldig idee kan slagen", zeggen ze in een verklaring die wordt herhaald door Expansión. En ze voegen eraan toe dat "het teleurstellend is dat de Europese Commissie ongegronde claims presenteert van een aantal bedrijven die het gewoon alleen willen doen en niet volgens dezelfde regels willen spelen als iedereen."
Apple Pay
Het ding zit niet alleen in de toepassingswinkel. Het tweede onderzoek van de Europese Commissie zal zich richten op het Apple Pay-beleid en de service. Een tool waarmee u met uw gsm of Apple Watch kunt betalen zonder uw pinpas mee te nemen. Een contactloze dienst waarvan de voorwaarden voor de bedrijven die de dienst uitmaken, in strijd kunnen zijn met de Europese concurrentieregels, waardoor innovatie op de markt wordt beperkt. En er is meer. En het is de enige beschikbare optie in de aanraak- en betaalfunctie van de iPhone .
Voor de Europese Commissie zou deze situatie Apple bovendien een voordeel opleveren ten opzichte van de diensten van haar concurrenten. Niet alleen vanwege het aandeel van 30% en de ongelijkheid in kosten en prijzen, maar ook vanwege alle informatie die is ontvangen over de activiteiten en aanbiedingen van deze concurrerende bedrijven. Omdat gebruikers zich moeten abonneren via de App Store, zou Apple waardevolle gegevens van die services kennen en dus van deze gunstige situatie kunnen profiteren voor zijn eigen tools.