Tinder heeft, net als elke andere sociale applicatie, een reeks algemene voorwaarden waaraan alle gebruikers moeten voldoen. Zoals gespecificeerd door de applicatie zelf op de gebruikersondersteuningspagina, zal het niet naleven van een regel of voorwaarde resulteren in de onmiddellijke blokkering van een account, zelfs als deze geniet van de premiumplannen die momenteel worden aangeboden door het dating sociale netwerk. Helaas specificeert Tinder geen specifieke methode om een geblokkeerd of uitgeschakeld account te herstellen , daarom zijn we genoodzaakt om gebruik te maken van alternatieve methoden.
Waarom is mijn Tinder-account geblokkeerd?
De redenen waarom Tinder een account blokkeert, kunnen divers zijn. Als we de communityregels bekijken, behoudt Tinder zich het recht van toegang voor elke gebruiker die de volgende regels overtreedt:
- Expliciete of seksuele inhoud
- Intimidatie en intimidatie van andere gebruikers
- Geweld of lichamelijk letsel
- Aanzetten tot haat door middel van taal
- Verspreiding van persoonlijke informatie
- Spam-technieken
- Promotie of verspreiding van evenementen of bedrijven
- Prostitutie of mensenhandel
- Scam-technieken
- Identiteitsfraude
- Met andere toepassingen dan Tinder
- Gebruik van de applicatie door minderjarigen
- Content met minderjarigen
- Auteursrechtelijk beschermde inhoud
Naast de gemeenschapsregels van Tinder behoudt het sociale netwerk zich opnieuw het recht voor om elke gebruiker te verwijderen in het geval dat ze klachten en rapporten van andere gebruikers hebben ontvangen om een van de redenen die we zojuist hebben beschreven.
Hoe u een opgeschort of geblokkeerd Tinder-account kunt herstellen
Voor elke ban, blokkering of opschorting van een account specificeert Tinder het volgende:
Als je bent verbannen op Tinder, betekent dit dat we activiteit hebben gedetecteerd die aan je account is gekoppeld en die onze gebruiksvoorwaarden of onze communityregels heeft geschonden. Houd er rekening mee dat u zich niet opnieuw voor Tinder kunt aanmelden met uw Facebook-account en / of uw telefoonnummer.
(…)
Hoewel we momenteel geen formele beroepsprocedure aanbieden, beoordelen we periodiek verboden profielen op basis van feedback.
Betekent dit dat we geen contact kunnen opnemen met Tinder om het account terug te krijgen? Niets is minder van de realiteit. Om contact op te nemen met de Tinder-service, kunnen we het volgende formulier invullen dat we hieronder zullen linken.
- Tinder-formulier
In hetzelfde formulier zullen we de volgende redenen moeten aangeven:
- Hoe kunnen we helpen? : Problemen bij het inloggen op uw account
- Wat gebeurt er? : Ik kan niet inloggen, mijn account is uitgeschakeld
Later zullen we de respectieve velden invullen met onze persoonlijke gegevens. In het e-mailveld moeten we hetzelfde adres vermelden dat we hebben gebruikt tijdens de registratie in Tinder . In Beschrijving zullen we de redenen voor het beroep en het eventuele bewijs moeten beschrijven.
Hoe u contact kunt opnemen met Tinder als we geen reactie krijgen
Als we via het officiële contactformulier contact hebben opgenomen met Tinder en we hebben geen reactie ontvangen, kunnen we naar alternatieve contactkanalen gaan.
Tinder Klantenservice Telefoon
Helaas heeft Tinder geen telefonische ondersteuning. Elk telefoonnummer met betrekking tot de app is nep en waarschijnlijk betaald.
Tinder e-mail
- [email protected] (voor een snellere reactie wordt aanbevolen om in het Engels te schrijven)
Wat gebeurt er als mijn Tinder-account is geblokkeerd met Tinder Plus of Tinder Gold?
Als ons Tinder Plus- of Tinder Gold-account is opgeschort, zal de service het abonnement opschorten, afhankelijk van hoe we de service hebben gecontracteerd . Voor deze gevallen specificeert Tinder het volgende:
- Als het abonnement op Tinder Gold of Tinder Plus is uitgevoerd via een Android-telefoon of iPhone, moet de opzegging van de dienst gebeuren via de bijbehorende app store (App Store voor iOS en Play Store voor Android) in de sectie van Mijn abonnementen.
- Als het abonnement op Tinder Gold of Tinder Plus is uitgevoerd via Tinder of de Tinder.com-pagina, wordt de service automatisch geannuleerd.