Het is iets dat we ons voor de toekomst hadden voorgesteld. En het is er al. We verwijzen naar online aankopen. Een manier om tijd te besparen zonder twee uur in de supermarkt te moeten staan, producten te zoeken in de gangpaden of te wachten bij de kassa op onze beurt.
Maar het beste aan de aankoop via internet is niet alleen dat. Echt niet. Wat we het leukst vinden aan het kopen van sla en melk vanuit huis, is dat we ze niet hoeven te sjouwen. Hierdoor kunnen we grotere en zwaardere aankopen doen , waarbij we profiteren van het feit dat de bezorgers het tot aan de deur van het huis brengen.
Als we ziek zijn of gewoon geen zin hebben om uit te gaan , vermenigvuldigen de voordelen zich. We zouden in feite maanden kunnen blijven zonder het huis te verlaten en alles te krijgen wat we nodig hebben: eten, ijs, schoonmaakproducten en elk ander item dat je maar kunt bedenken.
In de afgelopen uren heeft Caprabo bovendien aangekondigd dat het expresaankopen op dezelfde dag zal leveren, vergelijkbaar met Amazon. Tot nu toe moesten gebruikers van dit soort diensten minimaal 24 uur wachten of zich houden aan de door elke vestiging bepaalde afleverdag.
Vandaag wilden we drie zeer populaire online supermarkten met elkaar vergelijken. Het zijn Caprabo, Mercadona en Carrefour. Twijfel je tussen een van deze drie? Laten we eens kijken hoe ze werken.
Ontwerp en werking van de winkel
Om ervoor te zorgen dat klanten met enig comfort aankopen kunnen doen, hebben de drie supermarkten logischerwijs een online platform om toegang te krijgen. Het komt inderdaad voor dat deze online winkels niet allemaal hetzelfde zijn. Zowel Caprabo als Mercadona zijn veel meer rudimentair. En dat maakt ook winkelen lastig.
Zowel de eerste als de tweede zijn al lange tijd niet bijgewerkt. Het uiterlijk van de winkel is dus slechts productvermeldingen, wat het winkelen in veel gevallen moeilijk maakt. Het is duidelijk dat zonder het product te zien (vooral als we het voor de eerste keer kopen) het gemakkelijk is om fouten te maken en uiteindelijk iets te kopen dat niet precies is wat we wilden.
Als u gewoonlijk in die fysieke supermarkt koopt, zult u zien dat het veel gemakkelijker is om de producten die we willen te identificeren door ze in de afbeelding te zien. Opgemerkt moet worden, ja, dat Caprabo in ieder geval een kleine foto toevoegt met het uiterlijk van het product.
Houd er natuurlijk rekening mee als u het onderwerp hoeveelheden niet beheerst. Je probeert misschien een grote tomatenpot in de online winkel te kopen, maar door een leesfout heb ik een kleine pot mee naar huis genomen.
Het beste ontwerp is zonder twijfel dat van Carrefour. De online winkel heeft zich aangepast aan de moderne tijd met een duidelijke en functionele esthetiek. De productclassificatie is vrij duidelijk, in die zin dat de gebruiker kan duiken tussen El Mercado, La Despensa, Drankjes, Baby, Schoonmaak en Huis, Parfumerie en Hygiëne, Apotheek en Huisdieren.
De classificatie helpt de gebruiker veel om het product te vinden waarnaar hij op zoek is. Als je een blik tonijn wilt kopen, moet je naar de voorraadkast. Als je nu 500 gram kip nodig hebt, moet je naar El Mercado, waar de verse producten staan. Hetzelfde met de andere categorieën en subcategorieën.
Maar wat we het leukst vinden aan het ontwerp van de Carrefour-winkel, zijn de afbeeldingen. De managers hebben ervoor gezorgd dat grote afbeeldingen van hoge kwaliteit zijn toegevoegd, zodat de klant het product goed kan identificeren . En dit wordt gewaardeerd om geen fouten te maken.
Producten en variëteit
In deze tijden kunnen we in bijna elke supermarkt alles vinden. Steeds meer supermarkten specialiseren zich en bieden gastronomische of internationale producten aan. In het geval van Caprabo heb je toegang tot bijna alles wat je in de winkel kunt kopen, maar het is duidelijk dat het niet zo gemakkelijk zal zijn.
Zeker bij het kopen van verse producten. In dit geval is het belangrijk dat u precies weet wat u koopt. En dat je heel duidelijk bent dat sommige producten ze niet mee naar huis nemen. En dit is alleen omdat ze niet in de online winkel verschijnen.
In het geval van mijn referentie Caprabo is er bijvoorbeeld een sectie waarin op dit moment sushi wordt bereid . Als u dat product online wilde kopen, zou u dat niet kunnen. Simpelweg omdat het niet op internet bestaat.
De variëteit, in het geval van Mercadona, is precies hetzelfde als wat we in de winkel kunnen vinden. Dus als het assortiment van producten dat regelmatig in dat etablissement wordt aangeboden, u overtuigt, zult u niet voor verrassingen komen te staan. Je moet er natuurlijk wel rekening mee houden dat er veel white label (Hacendado) is en dat de producten van de eerste merken steeds schaarser worden.
Als de online supermarkt Carrefour iets heeft, is het dat de productvariatie veel groter is . Net als in fysieke vestigingen, vinden we een groot aantal merken en een veel gevarieerdere weergave van hetzelfde product.
Nog een extra bonus. Op internet, net als in winkels, vindt u een sectie Parafarmacie . Wat is niet nuttig? Wacht tot je thuis een baby krijgt! Dit is geweldig als u premium merken wilt kopen, zoals pap, melk of moisturizers.
Als u het niet erg vindt om private labels te kopen, kunt u een groot deel van deze producten ook vinden in de afdeling Hygiëne, Parfumerie of Baby van een van de andere twee supermarkten.
Prijzen, verzend- en voorbereidingskosten
De prijsvraag heeft veel te maken met het type supermarkt, dus in die zin zullen we niet voor verrassingen komen te staan. In het geval van bijvoorbeeld Mercadona en Caprabo zijn de prijzen veel onverslaanbaarder.
Daarnaast heeft deze tweede een comparator die dagelijks een flink aantal producten vergelijkt, om aan de klant aan te geven wat het verschil is tussen de prijzen van Caprabo en Mercadona , en om bij het verschil een korting te kunnen aanbieden.
In die zin zijn de contrasten die we kunnen vinden nauwelijks significant. En de aankoop kan in beide winkels zelfs voor bijna hetzelfde uitkomen . Zeker als we kiezen voor private labels, die in het geval van Mercadona doorgaans een hogere kwaliteit hebben.
Producten bij Carrefour zijn duurder. Er is echter een voordeel waar we misschien gebruik van kunnen maken. En het is de verscheidenheid aan producten. Met zo'n brede catalogus is het voor ons gemakkelijk om een zuiniger gerijpte kaas te vinden dan die van welk hoofdmerk dan ook of dat we zelfs kunnen kiezen voor verpakkingen met meer of minder product, wat ook de prijs aanpast of verhoogt.
Bij de verzendkosten zijn de verschillen ook belangrijk. Caprabo rekent ons 6 euro aan om de aankoop naar huis te brengen, terwijl Mercadona dit doet voor 7,21 euro. Carrefour is degene die ons een hogere prijs biedt voor service. Is de aankoop minder dan 90 euro, dan moet je 9 euro betalen. Ligt het tussen de 90 en 170 euro, dan moet je 6 euro betalen. Vanaf 170 euro is het gratis.
Als u kiest voor de Click & Drive-modus, waarbij u de aankoop online doet en direct uit de kofferbak haalt, moet u 3 euro betalen. Dezelfde service wordt aangeboden door Caprabo, maar in zeer weinig supermarkten. In dat geval is de prijs ook 3 euro. Als u een aankoop doet van meer dan 100 euro, zijn de verzendkosten gratis.
Online promoties en aanbiedingen
De aanbiedingen zijn ook verschillend, afhankelijk van de supermarkt waarin we kopen. We moeten ervan uitgaan dat Mercadona nauwelijks aanbiedingen heeft. Hun prijzen zijn wat ze zijn en we kunnen hoogstens een verlaagd bedrag vinden. Maar dat is punctueel. We begrijpen dat deze kortingen al gelden voor producten die online worden verkocht.
In het geval van Caprabo en Carrefour liggen de zaken anders. In Caprabo zijn de kortingen al toegepast en de waarheid is dat u kunt kiezen voor interessante promoties, van het type 3 × 2 , kortingen op tweede eenheden en speciale promoties, om paella's of andere producten te kopen. Als u een vaste klant bent en in het bezit bent van de Caprabo-kaart, tellen uw aankopen ook mee voor het verkrijgen van punten en kunt u de fysieke vouchers die u heeft toepassen door de codes in te voeren.
Carrefour heeft meer aanbiedingen. Daar bestaat geen twijfel over. In de winkel vindt u zelfs een speciale sectie waarin u de aanbiedingen per categorie kunt vinden. Zodat u alles kunt zien wat er is voor Schoonmaak, Baby's of Voeding. Dan zijn er ook specifieke kortingsbonnen. Nu wordt er bijvoorbeeld één van 10 euro aangeboden om de koelkast deze zomer te vullen.
Snelheid in zendingen
Met betrekking tot zendingen dient te worden opgemerkt dat alle supermarkten maximaal binnen 24 uur kunnen leveren. Dit betekent dat als u de aankoop vandaag om 15.00 uur doet, u deze de volgende dag vanaf dat tijdstip ontvangt. Niet Hiervoor. Dit zolang er hiaten zijn voor levering.
Mercadona, Caprabo en Carrefour bieden u in alle gevallen de mogelijkheid om een tijdslot te kiezen wanneer u thuis bent. Het kan de volgende dag zijn of in de volgende zeven dagen. Dit is een interessante optie als u een prognose wilt maken van uw aankopen.
In het geval van Caprabo moet worden opgemerkt dat het sinds dezelfde maand juni koeriersdiensten aanbiedt . Als u de aankoop 's ochtends doet, kunt u deze' s middags ontvangen. Maar dit werkt alleen in sommige supermarkten in Barcelona. We zullen zien of ze deze optie binnenkort naar de rest exporteren.
Aan de andere kant kan het zijn dat u in sommige landelijke gebieden maar één dag voor levering van de aankoop heeft bedongen . We hebben dit alleen bij Caprabo opgemerkt, dus je zult je moeten aanpassen aan de kalender van de supermarkt.
Ten slotte…
Carrefour wint op veel manieren, want het heeft een veel mooiere, overzichtelijke en plezierige online winkel. Winkelen via dit kanaal zal voor u comfortabeler zijn, omdat er grote afbeeldingen en veel productvariatie zijn. Ze hebben ook veel speciale aanbiedingen, wat altijd voordeliger is bij het kiezen. Helaas is dit degene met de duurste bezorgservice.
Mercadona levert wat het belooft. Er is niet meer. U vindt dezelfde producten die in de winkel liggen en u zult er geen problemen mee hebben om ze te krijgen. Als negatief punt moeten we de kenmerken van de online winkel noemen. Er zijn geen afbeeldingen en het is moeilijk om het product dat u zoekt tussen zoveel letters te vinden. U zult ook geen kortingen vinden.
Caprabo biedt ons de koeriersdienst op dezelfde dag, hoewel deze voorlopig alleen in Barcelona beschikbaar is. De online winkel is niet zo comfortabel in het gebruik als die van Carrefour, maar bevat in ieder geval enkele afbeeldingen die ons helpen het product te identificeren. Het heeft de goedkoopste verzendkosten.