Dus is. Het online inchecken van de Iberia-website werkt niet meer. Verre van een eenmalige val te zijn, is de waarheid dat het portaal sinds 's ochtends vroeg niet meer werkt . En het is dat, hoewel het web normaal werkt, de pagina die bestemd is om de tickets in te checken, het niet mogelijk maakt het gebruikelijke proces uit te voeren om zich voor de vlucht te registreren. Van tuexperto.com hebben we geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via zijn officiële Twitter-account. Op dit moment hebben we geen reactie ontvangen.
Op de Iberia-website kunt u niet online inchecken: momenteel geen oplossing
Tientallen gebruikers sluiten zich op dit moment aan bij de klachten tegen de Spaanse luchtvaartmaatschappij. Blijkbaar staat de Iberia-websiteserver niet toe dat vluchten worden ingecheckt via de pagina die de website voor dit doel heeft ingeschakeld, een proces dat 24 uur vóór het vertrek van de vlucht moet worden uitgevoerd .
Het bericht dat op internet wordt weergegeven, luidt het volgende:
'We hebben problemen met uw verzoek. Probeer het opnieuw. "
Ditzelfde probleem wordt overgedragen naar de mobiele app voor Android en iOS . De betreffende applicatie is beperkt tot het weergeven van het volgende bericht:
“We hebben geen reactie ontvangen van onze servers. Probeer het opnieuw. "
Zoals we aan het begin van de inzending hadden verwacht, is het geen op zichzelf staand probleem , maar het wordt overgedragen naar alle verzoeken van beide platforms. De enige haalbare oplossing, bij gebrek aan een officieel antwoord van het bedrijf, is om in te checken via de verschillende machines die hiervoor op luchthavens zijn ingeschakeld. Op dit moment zijn er tientallen klachten op Twitter en Facebook, zoals we hieronder kunnen zien.
@Iberia het is niet mogelijk om online in te checken in de App of op internet. Kun je helpen ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Daniel Julián Ferrer (@djferrermo) 10 februari 2020
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
De redactie van tuexperto.com heeft contact opgenomen met Iberia via hun officiële profielen, hoewel we geen reactie hebben ontvangen. We weten niet of het bedrijf op de hoogte is van het probleem, dus we weten niet of het de komende uren zal worden opgelost , vooral als dit proces slechts een marge van 24 uur heeft.
@Iberia Er is geen manier om in te checken op internet. Hoe los ik dat op? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Juan Carlos Broncano (@juancarlosbro) 10 februari 2020
We zullen het artikel updaten met de informatie die Iberia ons geeft. Op dit moment lijkt er niets te veranderen, althans in de komende uren.