Het drama van de 21ste eeuw is om thuis geen internet meer te hebben . Hoewel de meeste verbindingen van de belangrijkste telefoonmaatschappijen tegenwoordig redelijk stabiel zijn, is het niet vreemd om op elk moment van de dag zonder internet te zitten. De oorzaak van het probleem ligt niet altijd in de verbinding van ons bedrijf, en dit is de reden waarom we u verschillende trucs zullen laten zien om de verbinding naar de gebruikelijke staat te herstellen.
Start de router en de apparaten die erop zijn aangesloten opnieuw op
Om Dani Martín te parafraseren: soms is de beste manier om problemen op te lossen, helemaal opnieuw te beginnen door zowel de router als de apparaten die erop zijn aangesloten opnieuw op te starten. In het eerste geval is het het beste om de stroomaansluiting gedurende minstens een minuut los te koppelen, zodat de IP-adressen kunnen worden hersteld.
Zodra we de router opnieuw starten, wachten we een paar minuten totdat alles weer normaal is. Als de verbinding niet tot leven komt , zullen we contact moeten opnemen met onze telefoonoperator , aangezien het waarschijnlijk een netwerkprobleem is.
Controleer de verbinding van de routerkabels
De werking van een router is heel eenvoudig en wordt over het algemeen ondersteund door drie kabels (vier als we de voedingskabel hebben) die perfect moeten zijn aangesloten als we willen dat de internetverbinding wordt behouden.
De eerste kabel is precies de kabel die de router van internet voorziet: de glasvezelkabel , met een groenachtige kleur en een kleinere connector dan de rest van de kabels. De rest van de kabels bestaat uit telefonie- en ethernetkabels voor het geval er een computer via deze verbinding is aangesloten.
Beide worden meestal weergegeven door de kleuren grijs en geel, en het identificeren van de oorzaak van het probleem is net zo eenvoudig als het bekijken van de LED's aan de voorkant van de router . Als een van deze lampjes uit is of een rode of oranje kleur heeft, ligt het probleem waarschijnlijk bij de telefoonkabel of de glasvezelkabel.
Installeer de stuurprogramma's voor de netwerkkaart van uw computer opnieuw
Heeft u onlangs Windows 10 bijgewerkt? Hoogstwaarschijnlijk zijn de stuurprogramma's voor de netwerkkaart van uw computer onderweg verloren gegaan .
Om ze opnieuw in het systeem te installeren, gaat u gewoon naar de website van de computerfabrikant en volgt u de volgende zoekcriteria:
- stuurprogramma's * computermodel * fabrikantpagina
In een Acer 5732Z zouden we de volgende zoekopdracht kunnen toepassen:
- stuurprogramma's Acer 5732Z acer.com
Binnen de website hoeven we alleen het pakket te downloaden dat overeenkomt met de netwerkstuurprogramma's (WLAN, LAN, Ethernet of internet zijn enkele van de meest voorkomende namen) en het traditionele installatieproces te volgen.
Een andere methode die we kunnen gebruiken om de netwerkkaartstuurprogramma 's bij te werken, is gebaseerd op het gebruik van Windows Apparaatbeheer door dezelfde naam in het menu Start te typen.
Hierbinnen zullen we moeten zoeken naar het onderdeel dat overeenkomt met de naam van netwerkadapters en deze moeten bijwerken door er met de rechtermuisknop op te klikken en op Stuurprogramma bijwerken te klikken.
Ik heb de stuurprogramma 's bijgewerkt en internet werkt nog steeds niet
Het is de beurt aan de Windows CMD, een krachtig hulpmiddel waarmee we een groot aantal taken kunnen uitvoeren, waaronder het opschonen van de netwerkconfiguratie van de computer.
Toegang tot dit is net zo eenvoudig als typen in de opdrachtprompt in het menu Start . Voordat we het openen, klikken we met de rechtermuisknop op het programma en openen het met beheerdersrechten.
Vervolgens introduceren we de volgende commando's:
- ipconfig / release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
Ten slotte schrijven we exit om het programma te verlaten. Het wordt aanbevolen om Windows opnieuw op te starten, zodat de wijzigingen correct worden toegepast.
Gebruik een statisch IP-adres
Bij elke internetverbinding via onze thuisrouter genereert het apparaat een dynamisch IP-adres dat varieert afhankelijk van het type apparaat. Soms kan dit adres conflicteren met andere huishoudelijke apparaten , daarom zullen we genoodzaakt zijn om een vast IP-adres te gebruiken.
Op Windows-computers
Het instellen van een vast IP-adres in Windows is heel eenvoudig. Allereerst zullen we toegang moeten hebben tot het Netwerkcentrum in het Configuratiescherm van Windows in het gedeelte Netwerk en internet.
Vervolgens klikken we op ons netwerk (WLAN, Ethernet ...) en klikken we met de rechtermuisknop op het netwerk in kwestie om de optie Eigenschappen te selecteren zodra het venster met beschikbare netwerken in Windows verschijnt. Eenmaal binnen gaan we naar Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) in het pop-upvenster dat hieronder verschijnt.
Ten slotte klikken we met de rechtermuisknop op de bovengenoemde optie en selecteren we opnieuw de optie Eigenschappen. Nu hoeven we alleen het vakje Gebruik het volgende IP-adres en het vakje Gebruik de volgende DNS-serveradressen aan te vinken en de volgende adressen in de bijbehorende vakjes aan te geven:
- IP-adres : 192.168.1.78
- Subnetmasker : 255.255.255.0
- Gateway : 192.168.1.1 (kan veranderen afhankelijk van het IP-adres van de router)
- Voorkeurs DNS-server : 1.1.1.1
- Alternatieve DNS-server : 1.0.0.1
Op Android-telefoons
Als we een Android-apparaat hebben, is het proces zelfs eenvoudiger dan in Windows. Ga gewoon naar het gedeelte WiFi en internet in de applicatie Android-instellingen en klik op het wifi-netwerk waarmee we zijn verbonden .
Binnen het wifi-netwerk krijgen we een tandwielpictogram te zien (het kan een potlood of een moersleutel zijn) dat we moeten indrukken om het IP-adres te wijzigen in een vast IP-adres. In IP-instellingen zullen we de statische IP-optie selecteren en de volgende gegevens invoeren in de bijbehorende velden:
- IP-adres : 192.168.1.79
- Gateway : 192.168.1.1 (kan variëren afhankelijk van het IP-adres van de router)
- Lengte netwerkvoorvoegsel : 24
- DNS 1 : 8.8.8.8
- DNS 2 : 8.8.4.4