Is het veilig om op Amazon te kopen bij onbekende verkopers?

Amazon-verzamelpunten, hoe u ze kunt vinden en gebruiken

Sinds de Spaanse regering de officiële alarmtoestand voor het coronavirus heeft vastgesteld, zijn er tientallen Amazon-verkopers op het koop- en verkoopplatform verschenen. De meeste van deze verkopers bieden doorgaans elektronische producten, zoals monitoren of mobiele apparaten, aan tegen een prijs die aanzienlijk lager is dan de aanbevolen verkoopprijs. De twijfel over dit nieuwe fenomeen ligt juist in de beveiliging van de transacties. Bij gebrek aan reputatie en meningen over hun producten, hebben we geen schaal die ons in staat stelt om de betrouwbaarheid van de winkel of verkoper in kwestie te kennen. Is het veilig om te kopen bij onbekende verkopers op Amazon? Zijn het nepverkopers? Welke garanties biedt Amazon in deze gevallen?  We zien het hieronder.

De staat of het model van het product komt mogelijk niet overeen met de beschrijving

Dus is. Op platforms zoals Trust Pilot, een website die verantwoordelijk is voor het verzamelen van de waarheidsgetrouwe mening van verschillende internetservices, hebben sommige gebruikers gemeld dat de producten niet nieuw zijn of niet overeenkomen met het geadverteerde model . Anderen beweren zelfs dat het artikel defect is of niet goed werkt.

Is het veilig om op Amazon te kopen bij onbekende verkopers?  een

Sommige meningen worden door de winkel zelf geconditioneerd of 'gekocht'.

Dit komt vooral veel voor bij elektronische producten , hoewel het ook kan voorkomen in andere artikelen op het platform. "Er zijn oplichters die slechte en defecte producten proberen te sluipen, of je gebruikte als nieuw verkopen", zegt een van de gebruikers die door dit soort praktijken wordt getroffen.

Producten komen te laat aan of komen soms niet aan

Er is een ongeschreven regel die zegt dat de meeste van deze verkopers uit Frankrijk, Duitsland, Italië of China komen . Het probleem is dat de levertijden vrij ver verwijderd zijn van wat Amazon momenteel biedt.

De meeste gebruikers zijn het erover eens dat de voorwaarden zelfs worden verlengd tot 4 of 5 weken . Anderen beweren het item in kwestie niet te hebben ontvangen, dus zijn ze gedwongen om een ​​beroep te doen op de garantie van Amazon van A tot Z om het bedrag van de bestelling te claimen.

"Het is jammer dat je een claim indient van A tot Z en ze zijn het eens met een Chinese verkoper die de koopwaar niet heeft verzonden", zegt een van de getroffen gebruikers. Anderen beweren het volledige bedrag te hebben ontvangen na een claim via de platformopties. “Ik heb de aankoop gedaan bij een externe verkoper, maar de schoenen zijn nooit aangekomen. Amazon heeft me het geld teruggegeven, ja. "

Sommige producten komen niet uit Spanje of Europa, met alle gevolgen van dien

Zoals we een paar regels terug noemden, is het verschijnen van nieuwe verkopers of verkopers zonder gemiddelde score volledig gerelateerd aan elektronische producten. Soms is het prijsverschil ten opzichte van de adviesverkoopprijs in Spanje juist te wijten aan het feit dat de producten uit andere landen komen , meestal buiten de Europese Unie.

Smartphones, digitale camera's, monitoren ... Buiten de softwarebeperkingen die deze producten kunnen bevatten (NFC beperkt voor mobiele betalingen, niet-vertaalde softwareversies ...), wordt het grootste nadeel gevonden in het ontbreken van een garantie van de fabrikant . Merken bieden meestal alleen garanties binnen het grondgebied waar het product wordt verzonden. Als het artikel een Aziatische of Amerikaanse nummering heeft, kunnen we mogelijk niet naar de fabrikant gaan.

Wat we aanbevelen op tuexperto.com

Hoewel Amazon de neiging heeft om aan de kant van de klant te staan ​​wanneer ze worden geconfronteerd met dit soort praktijken met garantie van A tot Z, raadt het team van tuexperto.com aan om deze verkopers te vermijden.

Is het veilig om op Amazon te kopen bij onbekende verkopers?  twee

Als we toch besluiten om via deze winkels te kopen, kan het bekijken van de opmerkingen van de verkoper ons van meer dan één schrik redden . En vergeet niet dat niet alle positieve recensies betrouwbaar zijn, sommige zijn in de winkel gekocht.

Bronnen | Vertrouw op de vraagsite van Pilot en Amazon