Airbnb is een van 's werelds toonaangevende platforms voor vakantieverhuur. De echte aantrekkingskracht zit hem in het feit dat je in een paar stappen een volledig ingerichte woning voor een paar dagen tegen een goede prijs kunt krijgen. Airbnb is de enige tussenpersoon. U hoeft alleen maar contact op te nemen met de eigenaar (gastheer), wiens profiel u volledig via internet kunt zien, en akkoord te gaan met de voorwaarden om over de accommodatie te beschikken. Een ander voordeel is dat de pagina is voorbereid om een gedetailleerde beschrijving van het huis te hebben, de beoordelingen, meningen van andere gebruikers, foto's van het appartement of huis en de inbegrepen services te bekijken.
Maar zoals elk platform in zijn soort is Airbnb niet veilig voor oplichting of misleiding. Het gebruikersbestand is zo breed dat het de perfecte hook is voor cybercriminelen of hackers om te proberen een plak te bemachtigen. Als algemene regel geldt dat als u alert kunt zijn, u niet veel problemen zult hebben. Maar zoals met alles, zijn er momenten waarop we onze hoede laten zakken en het risico lopen in de val te lopen. Daarom zullen we hieronder enkele van de meest populaire scams die je op Airbnb kunt vinden, samenvatten en hoe je ze kunt vermijden.
De meest voorkomende oplichting
Airbnb is de tussenpersoon tussen de verhuurder, aan wie je de woning verhuurt, en de gast, jij dus. Daarom is alles wat van buiten het web komt of welke deal dan ook die ze met je proberen te doen achter de achterkant van het platform, al reden om te vermoeden dat ze je proberen op te lichten. Houd er rekening mee dat reserveringen die buiten Airbnb zijn gemaakt, in strijd zijn met hun servicevoorwaarden. Als ze ontdekken dat een reservering is gemaakt via een externe service, kan Airbnb deze annuleren en de accounts deactiveren van zowel de gast als de gebruiker die de reservering heeft gemaakt.
Nabootsing van Airbnb
Een van de meest voorkomende oplichting op Airbnb is de poging van een oplichter om zich voor te doen als het platform om de toerist te misleiden. De host, die eigenlijk een potentiële cybercrimineel is, laat je geloven dat het systeem niet werkt binnen het web en dat je op een andere manier contact moet leggen, zoals via e-mail. Vanaf dit moment kloont de oplichter, die al alle gegevens van de gast heeft, de interface die op het scherm van zijn slachtoffer verschijnt om hem een nepbetalingsformulier te sturen en zijn geld te behouden.
Het probleem is dat ze een betalingsbevestiging sturen, zodat de huurder de zwendel pas ontdekt als hij op het opgegeven adres verschijnt en ziet dat er geen spoor is van de eigenaar of het huis.
Phishing
Hoe kan het ook anders, Airbnb wordt niet gespaard voor phishing. Door deze misleidingstechniek kan de oplichter een e-mail sturen met een link, die op het eerste gezicht van Airbnb lijkt te zijn, maar eigenlijk een frauduleuze pagina is. Op deze manier gelooft de gebruiker dat hij binnen het platform zit en reageert hij positief als hij geïnteresseerd is in het aanbod. Het probleem is dat je tijdens het proces persoonlijke gegevens, bankgegevens of wachtwoorden invoert, waardoor de oplichter al deze informatie krijgt met het gevaar dat dit met zich meebrengt.
De scam voor vooruitbetaling
Een andere veel voorkomende zwendel is er een waarbij de oplichter het slachtoffer vraagt om een bankoverschrijving te doen of een voorschot op een bankrekening te storten om hen een goede deal te bieden. Het probleem ontstaat wanneer de oplichter het geld houdt zonder de gast de beloofde accommodatie te geven.
Scams boeken via derden
Hier is het slachtoffer de huiseigenaar. En de oplichter staat op het punt een accommodatie op Airbnb te boeken en te betalen via een externe dienst of website met het excuus dat hij een Airbnb-coupon of korting in zijn bezit heeft. Deze reserveringen worden meestal betaald met gestolen creditcards.
Hoe Airbnb-oplichting te voorkomen
Niemand is veilig om van oplichting op internet af te komen, maar u kunt deze aanbevelingen in overweging nemen om deze zoveel mogelijk te vermijden.
Neem alleen contact op via het platform
Zorg er altijd voor dat de eigenaar van het huis dat je wilt huren op Airbnb geen contact met je opneemt via andere kanalen buiten het platform. Het is waar dat het soms een teken van vertrouwen kan zijn dat de eigenaar je zijn persoonlijke telefoonnummer of e-mailadres geeft, maar uiteindelijk kan het blijken dat het geen eerlijk persoon is die echt goede bedoelingen heeft, zo niet het tegenovergestelde.
Ook al heb je een authentiek en gevalideerd profiel op het platform, als je op een andere manier contact hebt met de verhuurder, kom je in een kwetsbare situatie terecht, vooral als de berichten die je ontvangt afkomstig zijn van een e-mailadres dat niet overeenkomt met dat van Airbnb. . Airbnb laat op zijn website weten dat zijn berichten alleen afkomstig zijn van een van de volgende tien adressen: @ airbnb.com, @ airbnbmail.com, @ e.airbnb.com, @ host.airbnb.com, @ guest.airbnb.com, @ airbnb.zendesk.com, @ airbnbaction.com, [email protected], @ outreach.airbnb.com of @ express.medallia.com.
Controleer altijd of u zich op de echte website bevindt
Veel oplichters proberen hun slachtoffers voor de gek te houden door te geloven dat ze op de echte Airbnb-pagina zijn, terwijl dit in werkelijkheid niet het geval is. Wees daarom altijd op uw hoede voor verdachte links die u via e-mail ontvangt, en controleer altijd wanneer u door de pagina bladert dat het echt de officiële is. Je weet het omdat de URL het adres //www.airbnb.com toont, of een van de gelokaliseerde varianten ervan, zoals // www. airbnb.es in het geval van Spanje.
Betaal niet buiten het platform
Een van de voorwaarden die Airbnb als tussenpersoon stelt, is dat betalingen alleen worden gedaan via de interne middelen van haar platform. Als je dat niet doet, loop je niet alleen in strijd met de geaccepteerde voorwaarden, maar loop je het risico dat de gebruiker die het geld ontvangt, het uitgegeven bedrag negeert en uiteindelijk verliest .
U kunt een betaling uitvoeren via officiële systemen zoals Google Wallet, Alipay, Apple Pay of Paypal, waarbij u gebruikmaakt van de meeste gangbare creditcards. Als je wordt gevraagd om buiten Airbnb te betalen, kun je dit het beste zo snel mogelijk aan het bedrijf melden.
Kijk naar de opmerkingen van andere gebruikers
Een andere van onze aanbevelingen om te voorkomen dat je via Airbnb wordt opgelicht, is dat je altijd naar de beoordelingen van andere gebruikers kijkt. De opmerkingen die ze hebben achtergelaten over de gastheer en hun huis, geven je aanwijzingen of het beter is om het te huren of op zoek te gaan naar iets beters. Kijk vooral naar de verhuurders die de Airbnb Superhost-badge hebben verdiend. Dit bevestigt dat uw traject op de pagina tot dusver positief is geweest, met positieve evaluaties of meer dan 10 zonder problemen gemaakte reserveringen.