WhatsApp Web is het meest gebruikte alternatief geworden om de populaire berichtenservice te gebruiken vanuit het comfort van een computer en een groot scherm. Vandaag leggen we uit wat de problemen zijn die u kunt tegenkomen als u het probeert te gebruiken, en hoe u deze op een eenvoudige manier kunt oplossen.
WhatsApp Web is de officiële client die de ontwikkelaars van de berichtentoepassing hebben gemaakt om deze vanuit de webbrowser van de computer te kunnen gebruiken. Eigenlijk zijn de andere manieren om het te gebruiken gebaseerd op deze technologie, dus kan worden gezegd dat het nog steeds de enige manier is om WhatsApp vanaf de computer te gebruiken.
WhatsApp Web is een client die rechtstreeks in de browser van de computer draait , zonder dat je iets hoeft te installeren. Open gewoon de site en scan de QR-code om naar uw smartphone te linken.
Nu gaan we verder met het bekijken van de meest voorkomende problemen bij het gebruik van WhatsApp Web en hoe we deze kunnen oplossen.
Mobiele verbindingsproblemen
WhatsApp Web gebruikt je wifi-thuisnetwerk om een directe verbinding met je smartphone tot stand te brengen. Hiermee wordt alle inhoud op uw mobiel gesynchroniseerd en kunt u de applicatie met uw computer gebruiken.
De eerste stap is om te controleren of zowel de computer als de smartphone zijn verbonden met hetzelfde wifi-netwerk , want als je de mobiel hebt die data gebruikt, zal het niet werken. Dit is de meest voorkomende oorzaak van de meeste problemen met WhatsApp Web.
Controleer of beide apparaten hetzelfde wifi-netwerk gebruiken en controleer of de dekking van de smartphone goed is . Het is heel gebruikelijk om de gsm aan de andere kant van het huis te hebben als we WhatsApp Web willen gebruiken. Dit kan ertoe leiden dat u een te zwak signaal ontvangt om een verbinding tussen de twee apparaten tot stand te brengen.
Een andere mogelijke oorzaak is dat de gsm is uitgeschakeld of zelfs in vliegtuigmodus staat . In beide gevallen is het onmogelijk om verbinding te maken met de WhatsApp-webservice.
Problemen met de computerverbinding
Ook kan de computer problemen krijgen die een succesvolle verbinding met WhatsApp Web verhinderen. WiFi-verbindingen zijn erg comfortabel, maar hebben het probleem dat ze verzwakken met afstand en muren , en gevoelig zijn voor interferentie. Als uw computer te ver van de router verwijderd is, kan het zijn dat het signaal u niet met voldoende kwaliteit bereikt.
Een andere oorzaak kan een specifiek verbindingsprobleem zijn met uw computer of zelfs de router. Om dit te controleren, opent u een ander tabblad in uw browser en probeert u toegang te krijgen tot een website . Als u ziet dat u er geen toegang toe heeft, is er iets mis met uw internetverbinding. Wacht een paar minuten en start de router en de computer opnieuw als het niet is opgelost. Door dit te doen, worden de meeste computerproblemen eenvoudig opgelost. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw provider om u te helpen het op te lossen.
Ten slotte werkt uw wifi-adapter mogelijk niet correct of is deze van slechte kwaliteit. Als u alle voorgaande punten hebt gecontroleerd en het probleem blijft bestaan, kunt u dit onderdeel gaan wantrouwen, vooral als het een low-end is.
Log uit en open een nieuwe
Als al het bovenstaande in orde is, maar WhatsApp Web nog steeds niet werkt, kan dit komen door een probleem in uw huidige sessie. In dat geval kunt u de huidige sessie sluiten en een nieuwe maken. Vaak verzamelen we tientallen sessies, iets dat het systeem kan verwarren waardoor het niet goed werkt.
Neem hiervoor uw smartphone en open de WhatsApp-applicatie. In het menu in de vorm van drie punten in de rechterbovenhoek vind je de mogelijkheid om WhatsApp Web te openen. Eenmaal binnen sluit je alle sessies en open je een nieuwe door de QR-code te scannen die op de WhatsApp-website verschijnt.
Verander de browser
Deze optie is hoogst onwaarschijnlijk, maar het kan niet worden uitgesloten dat een update van uw webbrowser een bug heeft geïntroduceerd die de werking van WhatsApp Web beïnvloedt. De eerste stap is om te zien of er een nieuwe update beschikbaar is, installeer deze en probeer het opnieuw. Probeer anders een andere browser. Als u Firefox gebruikt, probeer dan de WhatsApp-websessie in Chrome te starten en vice versa.
Werk WhatsApp bij
Deze situatie is vergelijkbaar met de vorige, maar in dit geval kan het de WhatsApp-applicatie zelf zijn die een bug heeft geïntroduceerd die de goede werking ervan beïnvloedt. U hoeft alleen maar naar Google Play te gaan en te controleren of er een update beschikbaar is.
Mobiele applicaties worden zeer regelmatig bijgewerkt, en het is niet verwonderlijk dat er een bug verschijnt die van invloed is op iets dat voorheen perfect werkte.
Probleem met WhatsApp-webservers
De servers van WhatsApp Web zijn niet storingsvrij, het optreden van een technisch probleem kan enkele minuten of zelfs uren stilstaan. Het zou niet de eerste keer zijn dat WhatsApp een tijdje niet meer werkt vanwege problemen op zijn servers.
In dit geval is het enige dat u kunt doen, wachten tot het probleem is opgelost, aangezien u het niet zelf kunt oplossen.
Gecontroleerde wifi-netwerken
Ten slotte gebruikt u mogelijk een wifi-netwerk dat het gebruik van WhatsApp Web beperkt . Dit kan gebeuren op openbare plaatsen zoals bibliotheken of universiteiten. De openbare netwerken van deze sites hebben meestal toegangsbeperkingen tot bepaalde inhoud. Studenten zijn steeds meer verslaafd aan technologie en internet, daarom is het nodig om dit soort maatregelen te nemen.
In dat geval kunt u de beheerder vragen of er een dergelijk probleem is en of het mogelijk is om dit op te lossen. Hij zal zeker proberen u op de best mogelijke manier te helpen.
Dit zijn de meest voorkomende oorzaken van werkproblemen met WhatsApp Web. Heeft u met een van deze te maken gehad? U kunt een opmerking achterlaten met uw ervaring om andere gebruikers te helpen. U kunt het bericht op sociale media delen, zodat het meer gebruikers kan helpen.