De laatste update van het gebruiksbeleid van Instagram heeft enkele voorwaarden van de applicatie aangescherpt. Deze update speelt in op verschillende bewegingen die het aanzetten tot haat tegen bepaalde gediscrimineerde groepen hebben aangemoedigd. Om dezelfde reden zijn duizenden accounts gedeeltelijk of permanent geblokkeerd . Anderen zijn daarentegen zonder duidelijke reden verbannen, zoals bevestigd door verschillende gebruikers.Laten we hieronder enkele van de redenen voor het vetorecht van het platform bekijken en hoe je een geblokkeerd Instagram-account in 2020 kunt herstellen.
Instagram sluit alleen op mijn mobiel: 4 mogelijke oplossingen
Instagram heeft mijn account geblokkeerd, waarom?
De redenen waarom Instagram momenteel overweegt een veto uit te spreken tegen een account, zijn divers en reageren niet altijd op attitudes die aanzetten tot haat. Op de Instagram Help-pagina (we hebben er toegang toe via deze link) bevat het platform tientallen gedragsregels. Samenvattend, de subtekst van zijn beleid definieert vier verschillende patronen:
- Massale follow-ups en overdreven hoge activiteit : tientallen accounts volgen in een korte tijd of interactie met andere profielen, bijvoorbeeld massaal commentaar geven in andere publicaties of een overdreven groot aantal foto's leuk vinden. Ook wordt beoordeeld hoeveel publicaties er binnen een bepaalde periode zijn gemaakt. U kunt bijvoorbeeld een veelvoud aan foto's uploaden naar de feed met weinig tijd van scheiding.
- Publicaties met copyright of die in strijd zijn met het Instagram-beleid : naaktheid, kinderpornografie, geweld, aanzetten tot haat ... Elke inhoud die de communityregels van Instagram schendt, wordt door het platform zelf geschorst. Dit geldt ook voor inhoud die is geregistreerd door auteurs. Als we foto's en video's delen die auteursrechtelijk zijn beschermd, zoals merken van derden of afbeeldingen die zijn geëxtraheerd uit betaalde beeldbanken, behoudt Instagram zich het recht voor om een veto uit te spreken over ons account.
- Klachten en meldingen van andere gebruikers van het platform : als we een aanzienlijk aantal meldingen ontvangen van andere gebruikers van het sociale netwerk, beëindigt Instagram automatisch ons account nadat we hebben beoordeeld of onze inhoud in strijd is met de normen van het platform. De oorsprong van deze rapporten kan divers zijn. Ongepaste inhoud, racistische of xenofobe opmerkingen, selectieve intimidatie van een gediscrimineerde groep en nog veel meer.
- Verdachte activiteit en logins : om veiligheidsredenen zal Instagram de toegang tijdelijk opschorten als er toegang wordt verkregen vanaf meerdere apparaten tegelijkertijd of als het toegangs-IP-adres afkomstig is uit een gebied ver van de gebruikelijke verbindingszone. Bijvoorbeeld uit China, de Verenigde Staten of Nigeria.
Wat kan ik doen om een geblokkeerd Instagram-account te herstellen?
Laten we duidelijk zijn. Als we enkele van de communityregels van Instagram hebben geschonden, is er geen manier om weer toegang te krijgen tot ons account. In dit geval is het waarschijnlijk dat Instagram ons account tijdelijk of permanent zal opschorten als de inbreuk zich herhaalt. Maar wat gebeurt er als we het niet eens zijn met de opschorting van het account of als het is veroorzaakt door een verdachte login? In dat geval kunnen we actie ondernemen.
Om weer toegang te krijgen tot ons account, moeten we eerst contact opnemen met de Instagram-service via het volgende formulier:
- Ga naar het Instagram-contactformulier
Binnen het formulier zullen we alle nodige informatie moeten invullen zodat het bedrijf onze identiteit kan verifiëren. E-mail, volledige naam, land van verblijf ... Als we een bedrijf of zelfstandige zijn, zullen we de relevante belastinginformatie moeten verstrekken, zoals we kunnen zien in de onderstaande schermafbeelding.
Nadat het formulier met alle ingevulde velden is verzonden, genereert Instagram een verificatiecode die naar ons wordt verzonden via het opgegeven e-mailadres. Deze code moet worden ingevoerd in het vak dat hieronder in het Help-formulier zal verschijnen. Het normale is dat we worden gevraagd om een selfie bij te voegen om te verifiëren dat we inderdaad de enige eigenaren van het account zijn. Bij de selfie moet ons gezicht helder en met herkenbare gelaatstrekken overkomen.
Actie geblokkeerd op Instagram, hoe de functies van mijn account te herstellen
Een andere actiemethode die Instagram toepast om gebruikers te straffen die de communityregels hebben overtreden, heeft te maken met de beperking van sommige functies van het account. Deze beperking is van toepassing op zowel 'Likes' als opmerkingen of de Follow-functie van de applicatie en duurt gewoonlijk 3 tot 7 dagen , aangezien verschillende gebruikers om verificatie hebben gevraagd.
De duistere zaak achter de applicaties om te zien wie jouw profiel op Instagram bezoekt
Over het algemeen wordt deze blokkering duidelijk gemaakt met het bericht "Fout: actie geblokkeerd" wanneer we proberen te communiceren met andere gebruikers of een aantal van de genoemde acties uitvoeren. Het betreffende bericht zegt het volgende:
“Deze actie is geblokkeerd. Probeer het later nogmaals. We beperken bepaalde inhoud en bepaalde acties om onze gemeenschap te beschermen. Laat het ons weten als u denkt dat we een fout hebben gemaakt. "
Als we van mening zijn dat de beperking opgelegd door Instagram oneerlijk is, kunnen we een klacht indienen bij het platform via de optie 'Meld een probleem' die samen met het waarschuwingsbericht wordt weergegeven. We kunnen dit ook doen via ons profiel in het gedeelte Instellingen, met name in de Help-optie .
Binnen deze optie klikken we op Meld een probleem of Stuur opmerkingen. In elk van de opties zullen we de reden voor de vraag moeten aangeven en de redenen waarom we van mening zijn dat onze account moet worden gedeblokkeerd . Het normale is dat we binnen een week een reactie krijgen, afhankelijk van de verzadiging van de dienst. Door de huidige situatie door het coronavirus kan de reactie meer dan normaal worden vertraagd.