Yoigo, Pepephone en MásMóvil zonder internet: verbindingsproblemen in heel Spanje

activiteit op Google

Gebruikers van Yoigo, Pepephone en MásMóvil hebben sinds 's ochtends vroeg verschillende verbindingsproblemen met het glasvezel- en ADSL-netwerk. Door het probleem in kwestie kunnen gebruikers van de drie telefonieoperatoren geen verbinding maken met internet. En is dat terwijl sommige gebruikers beweren de hele ochtend lijnuitval te hebben gehad, anderen beweren vanaf het begin van de dag geen internetverbinding te hebben.

Internetproblemen met Pepephone, Yoigo en MásMóvil

Tientallen en zelfs honderden gebruikers hebben op Twitter verschillende verbindingsproblemen met het internet van Yoigo, MásMóvil en Pepephone publiekelijk aan de kaak gesteld. Hoewel de drie bedrijven al hebben bevestigd dat ze werken aan het oplossen van de internetverbindingsproblemen, zijn er niet veel technische details gegeven over de incidentie die het hele nationale grondgebied treft .

Volgens de warmtekaart van Downdetector.es heeft de betreffende uitspraak betrekking op enkele provincies van Andalusië, Madrid, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Cataluña, Galicië, Asturië, País Vasco en Extremadura . Zoals verschillende gebruikers hebben verzekerd, lijkt het probleem verband te houden met het internetnetwerk van deze drie bedrijven. Op dit moment zijn er geen storingen gemeld met het mobiele netwerk (data en bellen), al is het niet uitgesloten dat deze zich gedurende de dag voordoen. Feit is dat de uitspraak zich heeft verspreid over het leveringsnetwerk van MásMóvil, dat momenteel de rechten bezit op Yoigo en Pepephone. Dit is in feite de reden waarom alle drie de bedrijven netwerken delen.

//twitter.com/Nataliafloal/status/1290244248202178562

@yoigo Lamadrequeostrajo! Ik zit sinds vanmorgen zonder internet, wat kan ik doen?

- Natalia Flores (@Nataliafloal) 3 augustus 2020

@yoigo het is ongelooflijk dat de enige oplossing voor het bezuinigen van vezels is om te wachten tot ze alleen terugkomt, want ik wacht al meer dan een uur op iemand die me aan de telefoon beantwoordt

- Ana Real (@anagreal) 3 augustus 2020

Op het moment van schrijven is het netwerk in een groot deel van het land nog niet beschikbaar. Hoewel de oorzaak van het probleem niet bekend is, wijst alles erop dat de dienst gedurende de middag hersteld zal worden . We zullen het artikel bijwerken met alle informatie erover zodra de service weer beschikbaar is.

Upgrade

Beetje bij beetje wordt de service in sommige delen van Spanje hersteld. Problemen met de internetverbinding zullen naar verwachting de komende uren gefaseerd worden opgelost.