Je weet dat er in jouw stad de Uber VTC-autoverhuurservice met chauffeur is, maar je hebt nooit het aangedurfd om er een te huren. Ze hebben je verteld dat als het goedkoper is dan een taxi, de service veel beter is ... maar je hebt om welke reden dan ook nog niet aangemoedigd om er gebruik van te maken. Het kan lui zijn om het kaartnummer in te voeren (u kunt met PayPal betalen en zelfs in sommige steden is het mogelijk om aan het einde van de reis contant te betalen) of omdat deze internet- en verzoekende diensten niet uw ding zijn, je bent er niet goed in. In elk geval, en zoals altijd, leven we bij uw expert om het u gemakkelijker te maken en we willen dat elk beheer dat u op internet kunt doen, heel gemakkelijk voor u is. En hier gaan we je stap voor stap in detail uitleggen hoe je een Uber bestelt en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.Maak een bladwijzer van deze pagina zodat u deze altijd bij de hand heeft.
Hoe u voor het eerst een Uber bestelt, stap voor stap
Het eerste dat we natuurlijk moeten doen, is de Uber-applicatie downloaden uit de Google Play Store. Je hebt het vooraf geïnstalleerd op je Android-mobiel en het is de winkel van waaruit je alle tools die je op je telefoon gebruikt, downloadt. Als u het van hieruit wilt downloaden, hoeft u alleen maar op deze link te klikken en u gaat rechtstreeks naar de winkel. De applicatie is gratis, heeft geen advertenties en heeft een downloadgrootte die kan variëren afhankelijk van het apparaat, maar is ongeveer 50 MB. Zorg ervoor dat u bent verbonden met een wifi-netwerk om te voorkomen dat u gegevens verspilt tijdens het downloaden.
Zodra u het voor de eerste keer opent, moet u uw gebruikersnaam aanmaken en het telefoonnummer opgeven waarop u de applicatie heeft geïnstalleerd. Vul alle vereiste informatie in en activeer de service met de viercijferige code die uw gsm zal bereiken. Elke keer dat u inlogt op uw account, moet u een nieuwe code invoeren, op deze manier zorgt u ervoor dat alleen u uw account invoert.
Bevestig uw ophaalservice op de kaart
Stel je voor dat je al in je Uber-account zit en dat je alles klaar hebt staan om je eerste reis aan te vragen (wat je trouwens 5 euro korting krijgt als je de eerste bent. Vervolgens geeft de applicatie je codes om ze aan te bieden aan andere gebruikers en u beiden krijgen korting voor volgende reizen). Om de app correct te laten werken, moet u hem toegang geven tot locatieservices. Eenmaal gegeven, zal de kaart verschijnen. Op deze kaart, waar u uw situatie kunt zien in het blauwe pictogram met een pijl, zullen auto's verschijnen. Dat zijn, in realtime en op locatie, alle auto's die in uw omgeving beschikbaar zijn. Waar u nu kunt lezen 'Waar ga je heen?', Typ het bestemmingsadres zo nauwkeurig mogelijk in. De Uber-chauffeur heeft de plicht om u precies op het door u gemarkeerde punt af te zetten.Zorg er ook voor dat u zich op de plek bevindt waar de chauffeur u komt ophalen.
Als u eenmaal de bestemming heeft geplaatst en u de ophaal- of bestemmingssite wilt bewerken , klikt u erop op de kaart. Verplaats vervolgens de pin naar de plaats waar u wilt dat de chauffeur u ophaalt of de bestemming wijzigt.
Onthoud dat u PayPal kunt gebruiken om te betalen
Op dit scherm kun je de reis bevestigen als je akkoord gaat met de prijs en de betaalmethode wijzigen, Google Pay, pinpas of creditcard, PayPal en contant geld kunnen gebruiken in sommige steden. Kijk hier of u deze modaliteit beschikbaar heeft.
Als de reis voorbij is en u de kaart of PayPal-betaling heeft gebruikt, neemt u gewoon afscheid van de chauffeur, aangezien de applicatie automatisch voor u zal betalen . U krijgt dan een melding op uw mobiel om uw reis te beoordelen en een extra fooi achter te laten als de reis u erg bevalt. Onthoud dat de chauffeur u ook zal waarderen, dus u moet deze service met beleefdheid en vriendelijkheid gebruiken, waarbij u zich te allen tijde aan de basisregels van het onderwijs houdt. U maakt gebruik van een autoverhuurbedrijf met chauffeur, het is niet uw persoonlijke chauffeur.
Problemen die kunnen optreden bij het voor de eerste keer bestellen van een Uber
Wil je een Uber-rit annuleren?
Als u de applicatie voor de eerste keer gebruikt om een auto te bestellen, kan het zijn dat u twijfelt en trekt u zich terug voordat het contract is gevalideerd. U kunt de Uber-rit op twee manieren annuleren, één voordat de chauffeur aan u is toegewezen. Wanneer u een Uber-auto bestelt, gaat de applicatie op zoek naar een chauffeur voor u. Op dat moment moet u de reis annuleren , de annulering is automatisch. Dit moet heel snel gebeuren. U kunt een reis ook annuleren, zelfs als u een chauffeur heeft toegewezen gekregen, maar in dit geval kan er een bedrag in rekening worden gebracht dat niet door het bedrijf is bepaald om de chauffeur op de een of andere manier te compenseren die naar de plaats heeft moeten reizen uitverkorene.
Heb je problemen gehad met je Uber-rit?
Stel je voor dat je een probleem hebt gehad tijdens je eerste Uber-rit, je bent het niet eens met iets dat is gebeurd of met het gedrag van de chauffeur (iets wat zeldzaam is dat gebeurt, in mijn ervaring zijn ze altijd erg vriendelijk en professioneel geweest). Wat moet je dan doen? De procedure voor het indienen van een claim op een Uber-rit is heel eenvoudig. U hoeft alleen maar deze link in te voeren en de laatste reis die u hebt gemaakt, verschijnt (in uw geval de eerste). Als u naar boven kijkt, ziet u een balk waarin u kunt beschrijven wat uw incidentie was. Als een item als een match verschijnt, klik dan op en bekijk de procedure die u moet gebruiken om de claim in te dienen. Alle procedures worden online uitgevoerd.
Hoe vind ik mijn codes om met korting te reizen?
Als u al voor de eerste keer heeft gereisd, krijgt u kortingscodes die u op hun beurt weer aan andere gebruikers kunt geven zodat ze voor de eerste keer reizen en het zal goedkoper of zelfs gratis zijn. Hij krijgt 5 euro op zijn rekening en jij ook. Is de reis groter dan 5 euro, dan wordt het verschil in rekening gebracht en bij minder dan 5 euro blijft het eigen risico op je rekening staan. Om de codes te zien, klikt u op de zijbalk van de applicatie en voert u 'Gratis ritten' in. Op dit scherm kun je je uitnodigingscode kopiëren zodat je vrienden Uber voor de eerste keer kunnen gebruiken.